Public Relations Asuransi Astra tahu kapan waktunya mencuri moment untuk melalukan edukasi product knowledge dengan cara yang manis. Saat udara Jakarta masih hangat dengan atmosfer demonstrasi para pengemudi taxi yang berlangsung Selasa (22/3) lalu, mereka menyisipkan pesan mengenai manfaat perluasan jaminan asuransi perlindungan mobil guna menghindari resiko kerusuhan.
Sebagaimana diketahui, aksi demonstrasi tersebut mengarah pada kerusuhan di beberapa titik Jakarta, makan beberapa korban termasuk kerusakan harta benda seperti mobil. Secara moral, aksi tersebut juga menimbulkan ketakutan tersendiri bagi para pengguna mobil pribadi, sehingga banyak warga yang menghentikan serta membatalkan mobilitas terutama jika harus melintasi jalan raya.
“Menyikapi kejadian tersebut, sebagai pemilik mobil kita harus bijak dalam mengelola risiko yang mungkin terjadi, terutama di kota-kota besar yang kerap kali terjadi aksi demontrasi atau kerusuhan. Asuransikanlah mobil kita sebelum terlambat agar terhindar dari kerugian yang lebih besar,” ujar Iwan Pranoto, Head of Communiction & Event Dept. Asuransi Astra.
Selanjutnya Iwan memaparkan dua jenis asuransi yang umum yaitu yaitu Total Loss Only (TLO) dan Comprehensive. Konsumen memang bisa memilih jenis asuransi mana yang sesuai dengan kebutuhan dan tingkat risiko yang mungkin terjadi. Namun ia menyarankan agar mereka memilih jenis asuransi Comprehensive, yang menjamin risiko kerugian/kerusakan sebagian (partial loss) maupun keseluruhan (total loss) yang diakibatkan oleh semua risiko sepanjang tidak dikecualikan dalam polis. “Soalnya perusahaan asuransi akan membayar klaim untuk semua jenis kerusakan, mulai dari yang ringan, rusak berat, hingga kehilangan,” ujarnya.
Untuk ketenangan yang lebih optimal, Iwan menyarankan agar konsumen menambahkan perluasan jaminan perlindungan dari resiko kerusakan seperti mobil penyok, spion patah, kaca pecah dan lain-lain dalam jenis asuransi Comprehensive. Adapun jenis-jenis perluasan jaminan tersebut adalah kerusuhan, huru-hara, angin topan, badai, banjir & tanah longsor, gempa bumi, tsunami, letusan gunung berapi serta tanggung Jawab Hukum Pihak ke-3.
Namun demikian, ia berharap pengguna mobil menghindari lokasi kerusuhan. Jika pun mereka tidak bisa menghidar, atau bahkan sudah terjebak di tengah-tengahnya, ia menyarankan pemilik mobil segera meninggalkan mobilnya untuk berlindung di tempat yang aman. “Tak perlu khawatir akan kerusakan mobil karena sudah terlindung dengan perluasan asuransi, terutama perluasan untuk kerusahan dan huru-hara,” katanya.
