Manfaatkan momentum Ramadhan, operator Telkomsel kembali menghadirkan program tahunannya “Telkomsel Siaga 2015” bertajuk ‘Selalu Berbagi dan Melayani’. Selain memastikan kesiapan jaringan di sepanjang jalur mudik dan wisata, Telkomsel Siaga 2015 juga menggelar program Mudik Bareng dengan menyediakan lebih dari 3400 tiket gratis bagi para pelanggan dan distributor frontliner.
(ki-ka) Direktur Utama Telkomsel - Ririek Adriansyah; Direktur Network Telkomsel - Sukardi Silalahi; Vice President Network Operation Management - Paulus Djatmiko; dan Executive Vice President Area Jawa-Bali Telkomsel - Yetty Kusumawati saat menjelaskan hasil pengukuran uji coba jaringan Banyuwangi - Denpasar pada awal Juni lalu.
Direktur Penjualan Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, “Kami sadar akan tingginya aktivitas dan antusiasme pelanggan selama bulan suci Ramadhan hingga Idul Fitri. Untuk itu, sesuai dengan tema Telkomsel Siaga tahun ini, yaitu “Selalu Berbagi & Melayani, kami berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan dengan berbagai layanan dan produk, termasuk juga para distributor kami.”
Tahun ini, untuk program Mudik Bareng, Telkomsel memilih 11 lokasi keberangkatan yang terdiri dari Jakarta, Medan, Batam, Lampung, Balikpapan, Makassar, Jayapura, Ambon, Sorong, Timika, dan Sampit. Selain itu, Telkomsel juga telah memberikan bantuan takjil berupa 20 ton kurma yang disampaikan kepada 8 masjid di 8 kota di Indonesia, yang mewakili daerah dari ujung barat sampai ujung timur Indonesia.
Terkait kesiapan layanan data Telkomsel dalam menghadapi lonjakan trafik, Mas’ud kembali menegaskan bahwa lewat Telkomsel Siaga 2015, Telkomsel sudah siap menghadapi tingginya trafik selama bulan Ramadhan 2015. Untuk itu, Telkomsel menggelar 781 titik layanan premium yang berada di 393 jalur mudik dan 388 jalur wisata. Titik strategis tersebut meliputi public service (bandara, stasiun kereta api) di 200 titik, tempat ibadah di 124 titik, mal dan indoor di 296 titik, unique area (tempat wisata) di 17 titik, dan massive area (pusat keramaian) di 144 titik.
“Selain menggelar 781 titik layanan premium, untuk memaksimalkan layanan data di lokasi-lokasi tersebut kami juga secara khusus akan menyiagakan sebanyak 62 unit COMBAT atau Compact Mobile Base Station,” imbuh Mas'Ud.
Telkomsel juga menghadirkan aplikasi mobile Telkomsel Siaga yang berisi informasi lengkap mengenai layanan dan program Telkomsel Siaga 2015, termasuk informasi terkait Ramadhan dan panduan mudik. Aplikasi tersebut dapat diunduh di Google Play (Android) dan Blackberry App, dan dalam waktu dekat juga akan hadir di App Store (iOS). Selain melalui aplikasi, pelanggan juga dapat mengakses layanan Telkomsel Siaga melalui UMB *123#.
