Sebagai pendatang baru di industri eCommerce Indonesia, Zilingo--online marketplace fashion dan lifestyle terbesar di Asia Tenggara--dituntut untuk agresif menggelar kampanye pemasaran dan komunikasi. Oleh karena itu, pada awal September ini, Zilingo menggelar loyalty program untuk para sellernya, “Zilingo Seller Loyalty”.
Head Of Marketplace PT Zillion Tech Indonesia Melina Marpaung mengatakan Zilingo Seller Loyalty adalah program apresiasi dan edukasi untuk para seller. Objektifnya, program ini dapat menjadi motivasi bagi para seller untuk mengembangkan profil dan kinerja bisnisnya.
Menurut Melina, kemampuan berbahasa Inggris sangat penting dan dibutuhkan para seller dalam menghadapi pasar perdagangan global. "Semua orang membutuhkannya, apalagi untuk para seller Zilingo yang membidik pasar fashion Asia sekaligus untuk menyongsong datangnya era free trade 2020 mendatang. Dengan kapabilitas berbahasa inggris yang cakap tentunya memperbesar peluang mereka untuk mengembangkan bisnis lebih luas lagi ke ranah global ,” tegasnya.
Program Zilingo Seller Loyalty merupakan program beasiswa pendidikan bahasa Inggris gratis untuk para seller yang loyal. "Sebanyak 200 seller Zillingo dari 18 provinsi di Indonesia berkesempatan mengikuti Loyalty Program yang resmi dimulai pada Oktober hingga akhir 2018 mendatang," terang Chandni Chainani, Head of Sales Zilingo.
Ke-200 peserta Seller Loyalty Program, lanjut Chandni, merupakan seller Zilingo yang berhasil meraih angka penjualan tertinggi sepanjang tahun 2017 sampai pertengahan 2018. Selain angka penjualan, pertimbangan lainnya adalah konsistensi dalam hal reputasi pelayanan (service).
"Bagi Zilingo, kesuksesan adalah ketika kami bisa membuat para partner termasuk seller menjadi lebih sukses terlebih dahulu. Investasi yang kami lakukan adalah membuat para seller Zilingo bisa menang di pasar mode Asia,” yakin Chandni.
Dalam mengeksekusi program tersebut, Zilingo menunjuk beberapa lembaga pendidikan bahasa Inggris yang kompeten sebagai tenaga pengajar. "Para seller juga dapat memberikan atau mengalihkan reward beasiswa les bahasa Inggris tersebut kepada anak mereka sebagai penerima," ucapnya.
Selain beasiswa pendidikan bahasa Inggris, dipaparkan Melina, kegiatan lain dari Seller Loyalty Program Zilingo adalah dengan memberikan fasilitas medical check up secara gratis dari salah satu klinik kesehatan nasional ternama.
"Ke depannya, tidak menutup kemungkinan Loyalty Program Zilingo akan dikembangkan dalam wujud kegiatan lain yang lebih beragam. Lantaran, selama kurun waktu 4 bulan sejak peluncuran kampanye #SIAPASIHLO pada Maret 2018 lalu, Zilingo sudah berhasil mendatangkan 7 juta pengunjung setiap bulannya," tutup Melina.
