Persaingan pasar jasa sekuritas di Indonesia tercatat cukup sengit. Hal itu ditandai dengan banyaknya pemain multinasional yang turut bertarung di pasar tersebut. Bahkan, sepuluh perusahaan yang menguasai pasar jasa sekuritas di Indonesia adalah perusahaan multinasional yang banyak memiliki cabang di mancanegara.
Akibatnya, pemain di industri tersebut pun harus mampu melancarkan jurus jitu guna memenangkan pertarungan. Tantangan lainnya, yang tak kalah sulit, adalah menaklukkan pasar Indonesia yang mayoritas masih minim literasi keuangan. Termasuk, rendahnya edukasi publik terkait investasi.
Dijelaskan President Director PT RHB Securities Indonesia Chan Kong Ming, dari ratusan juta penduduk di Indonesia, baru ada 500 ribu orang yang sadar berinvestasi. "Padahal, ada 3 juta orang di Indonesia berpotensi untuk melakukan investasi," ujar Chan Kong Ming, yang menyebutkan bahwa saat ini RHB Securities Indonesia berada di posisi Top 15 di pasar jasa sekuritas.
RHB Securities sebagai perusahaan sekuritas asal Malaysia yang menawarkan trading saham secara online dan mobile serta broker saham online, merasa perlu untuk melakukan edukasi market. "Tantangan kami adalah menciptakan trust di masyarakat, karena selama ini mereka lebih percaya dengan yang tradisional. Berikutnya adalah menghilangkan kekhawatiran mereka akan pajak. Kekhawatiran itu muncul sebelum era Tax Amnesty," ia memaparkan.
Lantas, langkah edukasi apa yang dilakukan oleh perusahaan jasa sekuritas asal Malaysia itu? Dijawab Chan Kong Ming, "Kami rutin menggelar program edukasi market ke berbagai daerah melalui kantor-kantor cabang RHB di Indonesia. Saat ini, kami memiliki 15 kantor cabang di Jakarta, Medan, Pekan Baru, Palembang, Bandung, Surabaya, Malang, dan Makassar."
Selain edukasi market dan pendekatan ke media, RHB juga mengkomunikasikan berbagai layanan yang ditawarkan kepada nasabah agar aktivitas perdagangan saham mereka akan menjadi lebih cepat, mudah, dan aman. Salah satunya, lewat keunggulan teknologi. Palig anyar, Juli 2016, RHB telah meluncurkan platform aplikasi trading RHBINVEST.
Selain Keunggulan teknologi, RHB juga memadukan pelayanan yang terbaik dengan tenaga professional. Bahkan, nasabah juga dapat memperoleh informasi pendukung lainnya, seperti Riset Harian, analisis pergerakan saham, beserta tools lainnya yang dapat membantu mereka dalam menentukan pilihan dalam berinvestasi di Bursa Efek Indonesia.
