MIX.co.id - Knight Frank Wealth Report 2021 memprediksi pertumbuhan jumlah individual super kaya (high net worth individual/HNWI) di Indonesia akan mengalami pertumbuhan 110% pada 2025 mendatang. Sementara itu, untuk segmen ultra high net worth individual (UHNWI) atau dikenal dengan crazy rich, pertumbuhannya diprediksi mencapai 67% pada 2025 mendatang.
Seksinya segmen market super kaya dan crazy rich tersebut turut dinikmati BCA. Terbukti, melalui produk BCA Prioritas dan BCA Solitaire, BCA sukses menghimpun para nasabah sultan. Diungkapkan Adrianus Wagimin, EVP Individual Customer Business Development BCA, dalam gelaran mini talkshow di progam BCA Expoversary 2023, yang digelar di ICE BSD City, Tangerang, hari ini (25/2), “Saat ini, jumlah nasabah sultan dari BCA Prioritas mencapai 190 ribuan. Sementara itu, dari BCA Solitaire mencapai 4.000-an.”
Lebih jauh ia menjelaskan, saat ini, nasabah sultan pun sudah meluas, tidak melulu dari segmen usia yang telah mapan. Namun, nasabah sultan di BCA sudah mulai merangsek segmen second dan third generation. “Oleh karena itu, kami punya yang namanya BCA Young Community (BYC), untuk menjawab kebutuhan nasabah sultan dari segmen second dan third generation, yang usianya dibatasi 20-35 tahun. Saat ini, jumlah mereka sudah mencapai 2.000-an. Saat ini, Kontribusi nasabah sultan kami hampir 50-an persen, baik dari portfolio maupun revenue BCA,” ungkap Adrianus.
Untuk menjadi nasabah sultan—baik pada level prioritas, solitaire, maupun BYC—harus melalui jalur undangan dari BCA. Oleh karena itu, sebagai segmen terpilih, BCA menawarkan berbagai kemanjaan sesuai dengan kebutuhan mereka. Pada acara BCA Expoversary 2023, yang digelar di ICE BSD City, sepanjang 23-26 Februari 2023 misalnya, BCA memanjakan nasabah sultannya dengan menghadirkan area Khusus, Lounge BCA Solitaire dan Prioritas.
“Di lounge untuk para sultan itu, kami memberikan kenyamanan dalan format cafe. Jika mereka membutuhkan informasi tentang KPR atau kendaraan misalnya, mereka tak perlu mengujungi booth, karena mereka akan didatangi dan dilayani. Selain itu, mereka juga memiliki kesempatan untuk membangun business networking maupun business matching,” ceritanya.
Bahkan, untuk memanjakan para nasabah sultannya itu, BCA juga menghadirkan provider khusus seperti jewelry, furniture, sekolah di luar negeri, rumah sakit di luar negeri, dan sebagainya. “Selain itu, kami juga memberikan beragam promo seperti menghadirkan paket denga harga khusus untuk mereka yang ingin membeli kendaraan atau motor premium, promo untuk pembelian investasi maupun asuransi, hingga diskon frenchise fee 66 persen untuk pembukaan gerai baru Alfamart maupun Alfamidi. Bahkan, kami juga memberikan diskon untuk pembelian solar panel residensial, yang saat ini tengah menjadi tren,” ungkapnya.
Diakui Adrianus, karena dari awal BCA benar-benar memilih para nasabah sultan, maka pendekatan yang dipilih BCA untuk mendekati, mengenal, dan membangun hubungan yang sifatnya jangka panjang dengan mereka adalah benar-benar seperti keluarga. “Kami sangat dekat dengan mereka (para nasabah sultan). Hubungan dengan mereka juga sudah puluhan tahun,” yakinnya.
Tak hanya nasabah sultan yang tinggal di Jakarta yang dapat menikmati kemanjaan seperti itu. Namun, nasabah sultan di seluruh Indonesia juga dapat menikmatinya. Lantaran BCA Expoversary 2023 tidak hanya digelar di ICE BSD City. Namun, juga digelar di beberapa kota di Indonesia, seperti di Surabaya, 24-26 Februari, Palembang dan Medan pada 2-5 Maret, Malang 11-12 Maret, dan Makassar 17-19 Maret 2023.
