PT. Central Mega Kencana (CMK) berhasil meraih penghargaan “Retail of the Year” (500 outlets and below) di ajang bergengsi JNA Awards edisi ke-7 yang diselenggarakan bertepatan dengan Hong Kong Jewellery & Gem Fair September 2018.
“Ini merupakan pencapaian yang sangat membanggakan sekaligus memotivasi kami untuk terus berinovasi guna mempertahankan prestasi bahkan meningkatkannya di waktu mendatang,” ujar COO CMK Petronella Soan usai acara penyerahan penghargaan di Hong Kong, baru-baru ini.
JNA Awards diselenggarakan setiap tahun oleh UBM Asia dan merupakan penghargaan internasional di industri perhiasan yang menitikberatkan penilaian pada segi bisnis, manufaktur, dan desain produk.
Menurutnya, para juri mengakui bahwa CMK merupakan merupakan perusahaan ritel perhiasan multi brand besar di negara berkembang di Asia Tenggara yang tercatat memiliki pertumbuhan penjualan sebesar 28 persen tahun 2017 dan 22 persen pada semester pertama tahun 2018.
CMK terus melakukan ekspansi. Perusahaan perhiasan dan berlian yang membawahi Frank & Co., Miss Mondial, Mondial dan The Palace itu kian memperbanyak gerainya. Saat ini CMK memiliki 57 gerai perhiasaan yang tersebar di seluruh Indonesia dan telah melayani 300 ribu pelanggan yang tercatat dalam CMK Loyalty Program.
Untuk promosi dan edukasi brand, pihaknya menyelenggarakan Jewellery Fair Roadshow di sejumlah mal dan menunjuk selebriti seperti Bunga Citra Lestari, Nadya Hutagalung, serta Dian Sastrowardoyo sebagai brand ambassador.
Terkait dengan target market, Mondial membidik segmen top of society, segmen luxury dibidik oleh brand Frank & Co dan Miss Mondial, serta mass market oleh The Palace National Jeweler.
Pelanggan, diakui Petronella, merupakan prioritas utama dalam menjalankan luxury business, sedangkan formula meraih sukses adalah melalui kerja keras yang tak henti untuk menyuguhkan produk unggulan yang berkualitas. “Termasuk berani memberikan jaminan service seumur hidup kepada pelanggan, bahkan hingga perhiasan tersebut telah diwariskan kepada keturunannya,” tandasnya.()
