MIX.co.id - PT Daikin Airconditioning Indonesia meluncurkan layanan terbarunya, Daikin Proshop Card. Melalui layanan Daikin Proshop Card, perusahaan spesialis AC asal Jepang tersebut memberikan kemudahan dan keistimewaan dalam memperoleh layanan purna jual. Antara lain, pemilik kartu Daikin Proshop Card dapat menikmati berbagai penawaran menarik.
“Kehadiran Daikin Proshop Card menjadi representasi upaya kami dalam memberi apresiasi bagi pengguna AC Daikin, khususnya AC Home Central. Keistimewaan dan kemudahan dalam layanan menjadi satu dengan peluang untuk mendapat berbagai penawaran menarik dari kolaborasi kami dengan merek-merek ternama terkait kebutuhan hunian,” papar Ching Khim Huat, Presiden Direktur PT Daikin Airconditioning Indonesia.
Lebih jauh ia menjelaskan, Daikin Proshop Card merupakan kartu khusus yang diberikan kepada pemilik AC Home Central Daikin. Nama Daikin Proshop merujuk pada lini penjualan Daikin, khusus bagi unit AC Home Central. "Sejak awal diperkenalkan pada tahun 2014, Daikin Proshop membawa misi memperkenalkan budaya baru sistem tata udara premium bagi hunian melalui AC Home Central," ungkap Ching Khim Huat.
AC Home Central merupakan pilihan bagi mereka yang menginginkan penjagaan kualitas udara pada hunian, namun tanpa mengorbankan estetika keseluruhan ruang.
"Hingga saat ini, Daikin terhitung telah memiliki 29 dealer Daikin Proshop dengan 27 showroom yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia," ucapnya.
Terkait manfaat Daikin Proshop Card, menurutnya, ada dua keistimewaan dan kemudahan layanan purna jual. Dari sisi keistimewaan layanan, pemilik Daikin Proshop card bakal mendapat garansi kompresor sepanjang lima tahun untuk unit AC Daikin yang dimilikinya. Sementara terkait kemudahan, pemilik kartu pengguna Daikin ini bakal mendapat layanan purna jual spesial.
Kemudahan ini hadir diantaranya melalui kanal layanan WhatsApp khusus Daikin Proshop. Melalui kanal ini, pemegang kartu Daikin Proshop bakal dapat membuat laporan terkait kendala dari unit AC miliknya. Tak hanya itu, melalui layanan WhatsApp pula, pengguna akan mendapat pengingat untuk melakukan perawatan unit seperti pencucian berkala.
Respon konsumen atas pesan ini akan langsung berlanjut dengan penjadwalan untuk mendapatkan layanan sesuai permintaan. Tak sampai menunggu lama, setelah permintaan diterima layanan WhatsApp Official Daikin Proshop, akan langsung direspon dalam 1x24 Jam. Kemudian, berlanjut dengan penjadwalan untuk mendapatkan layanan sesuai permintaan.
Pemilik Daikin Proshop Card juga mendapat kesempatan mengikuti program referral. Caranya pun sederhana. Setiap kali merekomendasikan seseorang untuk memiliki AC Daikin Home Central, akan berhak mendapat satu unit Air Purifier Daikin.
