MIX.co.id - Hari ini (4/9), Direksi Smartfren tampak hadir di Galeri Smartfren Sabang, Jakarta. Mereka tampak antusias menyambut sekaligus menangani berbagai keperluan pelanggan yang datang, tepat pada momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas). Inisiatif tersebut merupakan wujud dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan dan masyarakat Indonesia.
“Kesetiaan dan dukungan para pelanggan selama 17 tahun ini sangatlah berarti bagi Smartfren. Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh pelanggan telah mempercayai kami untuk mendukung berbagai kebutuhan telekomunikasinya. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi untuk masyarakat. Bersama-sama mari kita wujudkan internet yang memberikan manfaat positif, 100% untuk pelanggan, 100% untuk Indonesia," ungkap Merza Fachys, President Director Smartfren di sela-sela memberikan layanan pelanggan di Galeri Smartfren Sabang, Jakarta.
Sebagai operator telekomunikasi yang mengutamakan pelanggan, Smartfren juga memberikan apresiasi berupa total lebih dari 700 GB paket data. Paket data tersebut diberikan dengan besaran bervariasi kepada pelanggan-pelanggan terpilih, antara lain mereka yang merayakan ulang tahun pada 3 September, tanggal yang sama dengan HUT Smartfren, dan para pelanggan yang follow TikTok serta Instagram resmi Smartfren. Kemudian para pelanggan setia Smartfren yang berada di Jakarta, Semarang, Surabaya, Yogya, Makassar, Bali, Malang, Palembang, Bandung, Bogor, Medan, dan Solo akan mendapatkan kesempatan untuk memperoleh bingkisan dengan berbagai hadiah serta voucher belanja dan voucher data.
Pelanggan juga dapat menikmati promo SmartPoin Festival khusus HUT Smartfren yang berlangsung sepanjang September 2024. Promo tersebut berupa kesempatan untuk menukarkan 17 hingga 100 SmartPoin dengan berbagai hadiah berupa voucher produk-produk personal care seperti Emeron Hijab Shampoo, Mizzu, Natur Beauty, Keev Care, Tupperware, Adeena Skin; voucher pemesanan akomodasi perjalanan melalui website Hotel Murah; atau voucher makanan serta kebutuhan lainnya di Bakmi GM, Blibli, dan Rupa-Rupa.
Melengkapi seluruh inisiatif tersebut, Smartfren Community juga mengajak para pelanggan setia berkumpul bersama dan HUT Smartfren Bersama Pelanggan. Acara bersama tersebut diselenggarakan di 17 kota, yaitu Medan, Madiun, Pati, Pontianak, Surakarta, Kabupaten Bekasi, Kota Bandung, Blora, Tegal, Palembang, Kabupaten Serang, Semarang, Surabaya, Makassar, Sumenep, Pangandaran, dan Klungkung.
