MIX.co.id – Ninja Xpress, perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi, menyediakan layanan pengiriman Same Day Delivery untuk kemudahan para pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM) mengirimkan barang sampai tujuan dalam waktu sehari.
“Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, Ninja Xpress juga terus berupaya untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan kami dengan mempertahankan Service Level Agreement (SLA) kami di atas 98 persen untuk seluruh fasilitas pengiriman yang kami tawarkan, salah satunya adalah dalam pengiriman Same Day Delivery,” ujar Andi Djoewarsa, Chief Marketing Office Ninja Xpress, dalam keterangan pers, Rabu (13/9), di Jakarta.
Minat masyarakat terhadap belanja online yang tinggi berdampak pada peningkatan kebutuhan masyarakat terhadap model pengiriman logistik yang mudah dan dapat mengirimkan paket dengan tepat waktu.
Menurut data dari Redseer, jumlah pesanan melalui platform e-commerce dengan layanan pengiriman same day pada tahun 2020 hanya berkisar 3-4 juta pesanan per hari. Jumlah tersebut meningkat hampir 100 persen pada tahun 2021 yang mencapai 8 juta pesanan per hari.
Tingginya minat masyarakat terhadap metode pengiriman same day mendorong para pelaku UKM untuk ikut serta bertransformasi dalam penyediaan berbagai jenis pengiriman barang sehingga dapat menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
Sebagai sahabat UKM, Ninja Same Day Delivery hadir untuk mendukung pengiriman para pelaku UKM di Indonesia. Greenville Farm salah satunya, UKM bidang pertanian sayur hidroponik. Saat ini Greenville Farm menjual lebih dari 20 kategori sayuran.
Untuk menjangkau target pasar yang lebih luas, Greenville Farm memanfaatkan layanan Ninja Same Day Delivery, pengiriman dalam waktu satu hari untuk menjaga kualitas sayuran agar tetap segar ketika diterima oleh pelanggannya.
Menurut Bobby Agus, pemilik Greenville Farm, kehadiran Ninja Xpress memberikan solusi untuk mengatasi kesulitan pengiriman khususnya produk sayuran. Dengan layanan Same Day Delivery, sayuran yang dikirim masih segar ketika sampai di tujuan.
“Bahkan, salah satu konsumen kami berlokasi lebih dari 45 km dari gudang kami namun tetap bisa dilayani dengan layanan Same Day Delivery Ninja Xpress. Dengan demikian, kami dapat lebih fokus untuk mengembangkan bisnis dan memperluas pasar,” tutur Bobby.
Selain pengiriman, Greenville Farm juga terbebas dari kebuntuan ide kreatif dan biaya produksi pengambilan foto dan video produk sayuran melalui program Creative Business Solutions (CBS) yang disediakan Ninja Xpress untuk UKM. Fasilitas ini menjadi solusi untuk pembuatan konten dan juga membantu penghematan biaya dibandingkan melakukan produksi konten sendiri.
Setelah menggunakan CBS, Greenville Farm justru mendapatkan variasi konten serta dapat menghemat biaya karena kebutuhan foto atau video shoot untuk produk seperti model, make up, dan peralatan dokumentasi lainnya, sudah disediakan oleh Ninja Xpress.
Dengan tersedianya konten foto dan video yang lebih berkualitas, Greenville Farm mampu meningkatkan penjualannya di toko online sebesar 40 persen. ()
