Untuk pertama kalinya, PT Bank UOB Indonesia (UOB Indonesia) meluncurkan platform marketplace The Travel Insider. Platform marketplace online ini juga menjadi yang pertama yang dirancang oleh sebuah perbankan di Asia Tenggara. The Travel Insider menghadirkan one-stop shop bagi nasabah untuk mencari, merencanakan, dan melakukan pemesanan liburan mereka.
Dijelaskan Jacquelyn Tan, Head of Personal Financial Services Singapore UOB, pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2018, The Travel Insider merupakan hasil kolaborasi antara United Overseas Bank (UOB) dengan lebih dari 500 perusahaan terkemuka dari industri penerbangan, perhotelan, dan perjalanan dalam memberikan pilihan destinasi.
"Nasabah dapat dengan mudah mencari, merencanakan dan memesan perjalanan liburan dengan memberikan berbagai pilihan penerbangan, akomodasi yang kompetitif dan menarik. Saat ini, The Travel Insider memiliki lebih dari 1.000 penawaran untuk pilihan perjalanan, belanja, dan tempat makan di Asia Tenggara, Jepang, Korea, Australia, Inggris, dan Amerika Serikat," papar Jacquelyn.
Lebih jauh ia menerangkan, UOB memahami bahwa perjalanan atau travel memegang peranan penting dalam kehidupan nasabah. "Untuk itu, kami memanfaatkan kekuatan kami secara regional dimana UOB beroperasi dengan menghadirkan The Travel Insider kepada pemegang kartu kredit dengan cakupan yang lebih luas, termasuk di Indonesia. Dengan ekspansi bisnis ini, UOB menjadi bank pertama di Asia Tenggara yang memiliki travel marketplace untuk kenyamanan nasabah dalam merencanakan liburan mereka," klaimnya.
Dalam melakukan perencanaan liburan yang menarik, lanjut Jacquelyn, biasanya wisatawan menghabiskan waktu yang panjang untuk mencari referensi melalui online maupun secara konvensional. Guna memudahkan proses itu, UOB telah mengumpulkan tips dari ahli perjalanan setempat dan berbagai konten pilihan dengan membuat panduan serta rekomendasi perjalanan.
"UOB juga bekerjasama dengan para mitra untuk memberikan penawaran yang kompetitif dan menarik. Semua ini dapat ditemukan dengan mudah di satu laman. Setelah memilih paket perjalanan yang sesuai, wisatawan dapat melakukan pembayaran langsung secara online di platform yang sama. The Travel Insider ini juga memiliki fitur perencanaan yang memudahkan wisatawan untuk membuat dan menyimpan jadwal perjalanan mereka," ia menerangkan.
Diimbuhkan Dessy Masri, Head of Cards and Payments UOB Indonesia, “Transaksi untuk perjalanan adalah salah satu kategori pengeluaran terbesar nasabah kartu kredit UOB Indonesia, dengan nominal transaksi meningkat 30% pada tahun 2019. Kami juga melihat pertumbuhan sebesar 44% untuk nominal transaksi perjalanan secara online . Oleh karena itu, kehadiran The Travel Insider diharapkan dapat memenuhi kebutuhan nasabah sehingga lebih mudah bertransaksi perjalanan secara online."
