MIX.co.id - Program undian Samsung Karnaval 2024 yang berlangsung pada 16 Desember 2024 hingga 2 Februari 2025 telah memasuki periode akhir. Erajaya Digital pun mengumumkan ratusan pemenang dari program consumer promo tersebut, pada awal Maret ini.
Dari pengundian sebanyak 24.528 kupon undian yang terkumpul dari 10.243 member MyEraspace selama periode kampanye, terpilih para pemenang yang mendapatkan 42 unit Samsung Galaxy Z Fold6 dan 540 buah tumbler eksklusif Hydro Flask.
Dijelaskan Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, “Program Undian Samsung Karnaval digelar secara rutin sebagai ajang apresiasi kepada pelanggan setia yang memilih jaringan gerai Erajaya Group untuk berbelanja dan mendapatkan produk Samsung idamannya. Kolaborasi bersama Samsung Indonesia sebagai mitra strategis ini merupakan komitmen untuk menghadirkan pengalaman belanja yang berkesan dengan berbagai nilai tambah yang diberikan kepada pelanggan setia, khususnya pecinta produk Samsung di Indonesia.”
Pengundian pemenang Samsung Karnaval 2024 dilakukan pada 6 Maret 2025 pukul 17.00 WIB. Hadir menyaksikan secara langsung, Luis Anthony selaku Vice President of Marketing and Brand Communication Erajaya Digital, Raby Agusta selaku MX National Key Account Manager Samsung Electronics Indonesia, Amelia Jonathan, S.H., M.Kn. selaku notaris, Yuliyanto dan Mochamad Hanifa Yulifian selaku perwakilan Kementerian Sosial Republik Indonesia, Warman serta Muchtar selaku perwakilan Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta, serta Kemas Muhammad Faisal Azhari dari Kemasindo Visitama.
Pengundian dilakukan dengan memilih nama secara acak dari 24.528 kupon undian untuk mendapatkan nama pemenang untuk selanjutnya dihubungi secara terpisah terkait penyerahan hadiah. Nama-nama pemenang juga akan diumumkan melalui akun media sosial @samsung.nasa, @erafonestores, @urbanrepublicid serta laman www.samsungkarnaval.com, www.erafone.com, dan www.eraspace.com.
Lebuh jauh Joy menjelaskan bahwa pelanggan setia berkesempatan untuk mengikuti Samsung Karnaval 2024 dilangsungkan pada tanggal 16 Desember 2024 hingga 2 Februari 2025 melalui kupon undian yang didapatkan dari pembelian produk Samsung yang dilakukan di gerai erafone, Samsung by erafone dan Urban Republic, termasuk laman e-commerce eraspace.com.
Untuk menghindari penipuan, mendapatkan informasi, dan melakukan pengaduan seputar program promo, pelanggan setia bisa menghubungi ERICA (Erajaya Interactive Customer Assistant) di nomor WhatsApp 0812 9077 772, nomor telepon 1500 372 atau alamat e-mail customercare@erajaya.com.
