MIX.co.id - Jelang Natal dan Tahun baru, Tingginya traffic data pada momen Natal dan Tahun Baru mendorong FLOU Cloud menyiapkan Posko Siaga. Kehadiran Posko Siaga ini untuk memastikan layanan pelanggan tetap berjalan meski memasuki momen libur, termasuk kesiapan cyber security yang menjadi perhatian dalam pengawalan sebagai antisipasi terjadinya downtime atau gangguan.
“Selama momen tahun baru, secara umum akan terjadi kenaikan trafik dan juga momen-momen penting yang berkaitan dengan layanan digital yang beroperasi melalui cloud. Oleh karena itu, guna memaksimalkan komitmen layanan kami kepada pelanggan, Posko Siaga Natal dan Tahun Baru (NARU) disiapkan Telkomsigma guna mengantisipasi terjadinya downtime atau gangguan layanan ICT," jelas Direktur Delivery dan Operation Telkomsigma I Wayan Sukerta.
Lebih jauh ia menerangkan, Telkomsigma memastikan seluruh lini operasional bisnis pelanggan yang terkait dengan kesiapan layanan cloud services, IT Services, digital services, hingga data center yetap berjalan lancar. "Tidak hanya sebatas pada momen NARU, namun dengan Posko Siaga NARU ini kami maksimalkan kesiapannya," ucap Wayan.
Langkah ini menjadi penting, mengingat segmentasi pelanggan Telkomsigma didominasi oleh industri esensial, termasuk di dalamnya adalah sektor bisnis kritikal seperti perbankan dan finansial, pangan, manufaktur, farmasi, hingga transportasi.
Selain Posko Siaga NARU 2021/2022, guna memaksimalkan operasi layanan ICT secara kontinyu 24/7 di momen libur Natal dan Tahun Baru, FLOU Cloud juga semakin memperkuat keamanan data pelanggan secara virtual.
Terkait dengan cyber threat yang perlu diantisipasi jelang NARU, FLOU Cloud memiliki sistem keamanan firewall berbasis web (WAF) untuk menyaring, memonitor, menganalisis, dan mendeteksi semua akses serta melakukan blokir terhadap lalu lintas berbahaya yang diarahkan ke situs web dan aplikasi pelanggan. WAF mengamankan data pelanggan dan mencegah malfungsi server yang disebabkan oleh aktivitas dan serangan berbahaya.
“Keberadaan Posko Siaga NARU, kapabilitas keamanan FLOU Cloud, dan dukungan Data Center kami menjadi kombinasi atas keseriusan kami dalam berkomitmen memberikan service availability dari seluruh sistem aplikasi dan layanan ICT kami terhadap pelanggan," tutup Wayan, yang menyebutkan bahwa sejak grand launching pada Desember 2020, FLOU sudah mencatatkan 1.300 jumlah pengguna dari berbagai segmen industri di Indonesia.
