Menginjak usianya yang ke-39 di tahun ini, kinerja bisnis PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk. (WOM Finance) tercatat terus bertumbuh. Pertumbuhan tersebut, diakui Presiden Direktur WOM Finance Djaja Suryanto Sutandar, didukung oleh perkembangan teknologi informasi serta sumber daya manusia yang semakin berkualitas.
Menurut Djaja, tuntutan atas akselerasi dan peran teknologi menjadi sangat penting. Percepatan perubahan pola perilaku masyarakat menjadi digital membuat WOM Finance secara konstan mengembangkan ekosistem pembiayaan digital agar nasabah dapat menikmati manfaat lebih dalam berbagai aktivitas pembiayaan.
“Untuk itu, sudah menjadi komitmen dari WOM Finance untuk memberikan pelayanan pembiayaan yang terbaik bagi para konsumen setianya. Menandai perjalanan WOM Finance selama 39 tahun, kami tetap konsisten dalam memberikan inovasi dan dimaknai dengan terus memberikan rangkaian produk dan layanan yang bisa menjawab segala tantangan yang ada di setiap masanya," paparnya.
Saat ini misalnya, WOM Finance telah menguatkan ekosistem digital untuk bisa memberikan akses tanpa batas bagi masyarakat Indonesia melalui pemanfaatan teknologi.
"WOM Finance juga menghadirkan berbagai channel payment. Konsumen dapat melakukan pembayaran melalui kanal pembayaran via online yang telah tersedia seperti melalui transfer bank atau angsuran berbasis kode QR dengan menggunakan 16 (enam belas) e-wallet atau e-money dan 22 mobile banking," tuturnya.
Selain menggunakan kode QR, WOM Finance juga telah bekerja sama dengan beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee Pay, dan Go-Bills, di mana konsumen juga dapat membayarkan angsurannya melalui platform marketplace tersebut.
Selain itu, WOM Finance juga berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan pelayanan bagi masyarakat luas, khususnya di tengah masa pandemi ini. Layanan digital WOM Finance mampu berkontribusi dengan baik bagi konsumen dan membantu tertib untuk menjaga jarak fisik dalam penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) demi mengatasi pandemi Covid-19.
Bahkan, WOM Finance juga membantu percepatan penanganan Covid-19, dengan menyalurkan sejumlah bantuan. Di antaranya bantuan penanganan Covid-19 kepada masyarakat di sekitar Kantor Cabang. Selain itu, pemberian vitamin dan hand sanitizer untuk panti asuhan.
Rangkaian program Corporate Social Responsibility (CSR) lainnya yang telah dilakukan WOM Finance adalah penanaman 10.000 bibit pohon di sembilan kota, renovasi posyandu di delapan kota, dan pemberian bantuan pandemi Covid-19 untuk 39 Kantor Kecamatan di delapan kota.
