Hari ini (21/2), Indosat Ooredoo mesmikan gerai dengan konsep digital pertama di Indonesia. Gerai yang berlokasi di Mal Kota Kasablanka-Jakarta itu, menghadirkan fasilitas seperti fitur Interaktive Wall yang memungkinkan pelanggan mendapatkan pelayanan mandiri. Mulai dari informasi pelayanan, penjualan prabayar dan pascabayar, pembayaran, hingga permainan.
Group Head Channel Management Indosat Ooredoo Swandy Tjio, Chief Sales & Distribution Officer Indosat Ooredoo Hendri Mulya Syam, Group Head Retail & Device Management Radhia Bendhifi, dan Head of Region Jabodetabek Edi Riyanto dalam acara grand opening gerai digital di Mal Kota Kasablanka. Mereka sedang berbincang mengenai fasilitas gerai dengan konsep digital pertama di Indonesia.
Group Head Retail & Device Management Radhia Bendhifi dan Chief Sales & Distribution Officer Indosat Ooredoo Hendri Mulya Syam sedang berbincang dengan salah satu pengunjung. Untuk konsumen pascabayar, Indosat Ooredoo menyediakan khusus Postpaid Lounge, dimana pelanggan postpoaid dilayani di area khusus. Area postpaid dilengkapi dengan berbagai fasilitas seperti wireless charging, USB port, dan selfcoffee maker yang bisa digunakan pelanggan ketika berada di area postpaid lounge.
Suasana acara tanya-jawab pada peresmian gerai digital Mal kota Kasablanka. Saat ini jumlah pengunjung yang datang ke gerai digital mencapai 4.040 pengunjung sejak dibuka pada Desember tahun lalu. Adapun, rata-rata jumlah kunjungan harian yang tercatat sebanyak 50-60 pengunjung per hari.