MIX.co.id - Tingkat kepuasan konsumen maupun pelanggan, sejatinya menjadi parameter apakah inovasi atau strategi yang dihadirkan dapat dinyatakan berhasil atau sebaliknya, gagal. Oleh karena itu, idealnya, setiap inovasi atau strategi yang dilancarkan harus berangkat dari bagaimana brand menjawab kebutuhan hingga ekspektasi konsumen.
Langkah itu pula yang dilakukan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC). Sebagai market leader di pasar light commercial vehicle (LCV) atau kendaraan niaga ringan, dengan pangsa pasar lebih dari 50%, Mitsubishi melalui L300 senantiasa menghadirkan inovasi yang mampu menjawab kebutuhan para pelaku usaha, yang notabene menjadi target marketnya.
Pada pertengahan tahun lalu, Mitsubishi resmi merilis New Colt L300, sebuah generasi terbaru dari model “SUPER” pick-up legendaris di Indonesia yang telah dikenal dan menjadi andalan bisnis konsumen Indonesia untuk beberapa generasi sejak tahun 1981.
Mitsubishi L300 Euro 4 dihadirkan ke Indonesia dengan banyak peningkatan selain mesin yang sudah sesuai dengan regulasi emisi Euro 4 yang berlaku di Indonesia. Sebelumnya mobil niaga ringan ini selalu jadi mobil terlaris kedua buat Mitsubishi. Kini dengan mesin Euro 4, Mitsubishi L300 justru tetap berhasil jadi pilihan utama para pelaku bisnis di Indonesia.
Salah satu keunggulan yang ditawarkan New Colt L300 adalah lebih tangguh karena dilengkapi mesin diesel baru 2.268 cc dengan model 4N14 - DOHC 4 Cylinder Inline, Direct Injection, Inter Cooler Common Rail Turbocharger, yang menghasilkan tenaga 99,25 Ps/ 3.500 RPM dan torsi 200 Nm/ 1.000-3.500 RPM sekitar 40% lebih besar dari model sebelumnya untuk mendukung muatan lebih banyak dan dengan tenaga tarikan yang lebih besar.
Keunggulan itu diakui Mardenggan Bagariang, pengusaha telor ayam yang memiliki Colt L300 yang tinggal di Jalan Lintas Timur, Kecamatan Pangkalan Kuras, Pelalawan, Riau. “L300 ini saya gunakan untuk mengangkut telor dari Sumatra Barat ke Pekanbaru, Riau. Total perjalanan tujuh jam di jalan. Bawa telor itu perlu hati hati agar telor tidak pecah dan bikin rugi. Sejauh ini, saya pakai L300 yang Euro 4 guncangannya bisa diminimalisir. Belum pernah sampai saat ini telor-telor yang saya bawa pecah selama proses pengiriman,” ceritanya.
Selain itu, New Colt L300 juga hadir dengan ukuran kargo 8% lebih luas, atau lebih panjang 200 mm, yakni menjadi 2.630 mm. Dengan demikian, lebih unggul dan menguntungkan pengusaha dari sisi kapasitas daya angkut, yang notabene menjadi poin utama andalan kendaraan pick-up. “Saya terkesan dengan muatannya, karena sekarang muatannya lebih banyak. Sebab, bak belakangnya kan lebih panjang ketimbang sebelumnya,” akunya.
Masih belum cukup, New Colt L300 juga menawarkan konsumsi bahan bakar yang lebih efisien. Keunggulan itu dirasakan Hadian Martin, pengusaha pengangkutan pakan ikan, yang tinggal di Jalan Poros Koto Masjid, Kecamatan XIII Koto Kampar, Kampar, Riau. “Saya membeli L300 Euro 4 ini memang penasaran, karena sejauh ini saya senang sekali dengan kemampuan L300 Euro 2. Sekarang saya sudah sembilan bulan saya pakai dan memang saya rasakan kelebihannya ada di kenyamanan. Selama ini, tidak ada masalah untuk bahan bakar, karena mudah didapat,” ucapnya.
Terkait perawaran, Mitsubishi juga menawarkan kemudahan perawatan untuk model NEW Colt L300. Dengan jaminan garansi, perawatan kendaraan dapat dilakukan di lebih dari 300 jaringan bengkel/diler resmi, dan ketersediaan suku cadang di lebih dari 3.500 outlet suku cadang yang tersedia di seluruh Indonesia.
Kemudahan perawatan itu turut dirasakan Hadian Martin. “Untuk perawatan juga lebih mudah, hanya lebih perhatian untuk ganti oli. Untuk perawatan saya tetap pakai bahan bakar yang sesuai rekomendasi. Soalnya memang disarankan seperti itu agar performanya terjaga,” ujarnya.
