Jawab Kebutuhan Segmen Premium, ERHA Hadirkan The Riserva by ERHA

MIX.co.id – Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis klinik kesehatan kulit maupun klinik kecantikan berkembang pesat di Indonesia. Hal itu ditandai dengan banyaknya brand yang menghadirkan berbagai treatment kulit yang inovatif. Alhasil, konsumen juga menjadi memiliki banyak pilihan metode perawatan kulit dan rambut yang ditunjang baik oleh teknologi terkini.

Dengan pengalaman 22 tahun, ERHA sebagai salah satu pemain di industri klinik kecantikan, kini mengembangkan layanan terbarunya, yakni dengan menghadirkan rangkaian treatment kulit dan rambut untuk konsumen premiumnya.

Sebagai pionir di industri Beauty and Wellness di Indonesia, ERHA memperkenalkan The Riserva by Erha sebagai bagian dari premium clinic-nya. Resmi dibuka pada awal April 2021 lalu, The Riserva by Erha hadir sebagai destinasi baru konsumen yang menginginkan kualitas pelayanan first class, dengan suasana private yang lebih nyaman dan mewah, yang belum pernah didapatkan konsumen sebelumnya.

Dikatakan Noviana Supit, Chief of ERHA Clinic Management, “Melalui kehadiran The Riserva by Erha, kami ingin menjawab keinginan premium customer kami yang ingin merasakan pengalaman konsultasi, mendapatkan produk serta perawatan kulit dan rambut yang lebih personalized, dengan proses yang seamless dan hassle-free. Kami berharap pelayanan The Riserva by Erha akan memberikan kepuasan bagi pasien premium kami.”

Lebih jauh ia menjelaskan, The Riserva by Erha menawarkan pelayanan eksklusif untuk konsumen yang melakukan konsultasi dan treatment, seperti pendampingan oleh satu personal assistant khusus yang akan membantu proses reservasi, menyambut kedatangan pasien ketika tiba di klinik, melakukan konsultasi maupun treatment, sampai asistensi pengambilan resep.

The Riserva by Erha juga dikurasi oleh customer experience expert yang memiliki pengalaman di jaringan premium hotel manca negara. Dengan demikian, konsumen dapat merasakan rancangan customer experience-nya yang sesuai dengan jiwa dan semangat The Riserva by Erha.

The Riserva by Erha juga menghadirkan opsi perawatan kulit dan rambut lengkap dengan tenaga Dermatologist profesional, yang didukung dengan fasilitas lengkap serta teknologi modern untuk berbagai high-end treatment yang dipersonalisasi.

“Untuk saat ini, The Riserva by Erha sudah hadir di Erha Derma Center cabang Kemanggisan dan Pondok Indah. Kami akan terus melakukan ekspansi ke beberapa kota besar lainnya, sehingga konsumen setia ERHA dapat menikmati layanan premium yang sama seperti di ibukota,” tutup Noviana.