Indosat Ooredoo memprediksi layanan data akan meningkat secara signifikan jelang liburan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Peningkatan tertinggi diperkirakan terjadi di Jakarta, Bandung, dan Yogyakarta. Sementara itu, kenaikan trafik diperkirakan didorong oleh penggunaan video, karena masyarakat memilih berkomunikasi online melalui video.
Dituturkan Chief Technology and Information Officer Indosat Ooredoo Medhat Elhusseiny, “Jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama perayaan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Lalu lintas data diperkirakan akan naik 15-20%, di tengah situasi pandemi Covid-19."
Lebih jauh ia meyakini bahwa pengembangan jaringan 4G Indosat Ooredoo yang berkelanjutan, bersama dengan model operasi digital canggih yang dimulai awal tahun ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM), akan memastikan bahwa pelanggan bisa mendapatkan pengalaman digital terbaik selama musim liburan.
Untuk menangani peningkatan trafik akhir tahun, Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya menjadi 38 PB / hari, yang diharapkan dapat terisi hingga 60% di trafik puncak perayaan.
"Layanan Voice over LTE (VoLTE) kami sekarang tersedia secara nasional, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan suara di jaringan 4G kami, dengan kualitas suara yang superior, tanpa mengganggu konektivitas data yang sedang berjalan," lanjutnya.
Untuk memastikan seluruh layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik, maka kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i-NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center), sebuah fasilitas monitoring & kontrol jaringan yang terintegrasi untuk seluruh layanan Indosat Ooredoo.
"i-NOC juga berperan dalam meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, meningkatkan percepatan resolusi interferensi dan pusat koordinasi (Command Center) untuk seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional. Indosat Ooredoo juga melakukan uji jaringan di beberapa kota regional dan tempat umum seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta api, tempat rekreasi, tempat istirahat dan terminal untuk memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik kami," ia memaparkan.
