Indosat 3 Hari 3 Malam ++
Director & Chief Commercial Officer Indosat, Erik Meijer, mengatakan, menjelang bulan Ramadhan, perilaku isi ulang pulsa kian meningkat. Sejak diluncurkannya layanan 'Gratis 3 Hari 3 Malam' pada Juni lalu, pelanggan yang mengikuti program ini tercatat sebanyak 10% dari total pelanggan Indosat.
“Pelanggan kami sepertinya menyukai program ini. Baru dua-tiga minggu diluncurkan, sudah ada sekitar 5 juta pelanggan kami yang mengikuti program 'Gratis 3 Hari 3 Malam',” kata Erik yang ditemui Kamis (19/7), di Jakarta.
Demi memenuhi kebutuhan pelanggan internet, Indosat juga meningkatkan kapasitas data, dari sebelumnya 1,2 terabit menjadi 1,4 terabit. Menurut Erik, hal ini sejalan dengan komitmen Indosat untuk dapat senantiasa memfasilitasi kebutuhan masyarakat dan pelanggan dalam berkomunikasi.
“Kami berusaha untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan untuk berkomunikasi dan bersilaturahmi, khususnya selama bulan Ramadhan. Oleh karena itu, kami juga akan meningkatkan trafik layanan pengiriman pesan atau SMS hingga 1,4 miliar per hari dan layanan suara 924 menit per harinya,” ujarnya.
Selain program untuk menambah benefit pelanggan, Indosat juga memberi kesempatan bagi pelanggannya untuk menyumbang dan bersedekah dengan cara menukarkan poin Senyum yang mereka miliki. Keseluruhan hasil donasi akan disalurkan melalui Dompet Dhuafa yang telah menjalin kerja sama dengan Indosat untuk program pendidikan dan kesehatan bagi masyarakat yang tidak mampu.
“Selama dua minggu ini sudah ada 7000 poin senyum yang ditukarkan yang nilainya mencapai Rp 200 juta. Program ini akan kami buka hingga 27 Agustus 2012,” jelas Erik.
Dan sebagai upaya lebih dekat dengan pelanggan, Indosat juga menyediakan 200 titik special sales activity selama periode Ramadhan yang tersebar di kota-kota besar, seperti Medan, Jakarta, Bandung,
Yogyakarta, Surabaya, Makassar, dan lainnya.
