MIX.co.id - Merayakan Hari Pelanggan Nasional, jajaran direksi PLN ICON Plus menyambangi sekaligus menyapa para pelanggan setia pengguna layanan ICONNET. Melalui kedatangan itu, Direksi PLN ICON Plus ingin mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan dalam memilih layanan ICONNET sebagai layanan fixed broadband internet mereka.
Jajaran Direksi PLN ICON Plus yang ikut serta dalam program sapa pelanggan ICONNET pada kesempatan Hari Pelanggan Nasional 2023, di antaranya Direktur Utama PLN ICON Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Bisnis Konektivitas Sigit Witjaksono, Direktur Keuangan Teguh Widhi Harsono, Direktur Human Capital Management & Administrasi Daru Tri Tjahjono, Direktur Pelayanan Teknologi Informasi PLN Yohanes Sukrislismono, serta Direktur Jaringan dan Infrastruktur Doni Aris Setiawan.
Di program itu, Direktur Utama PLN ICON Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi berkesempatan mengunjungi rumah Maya Apriani, salah satu pelanggan setia pengguna ICONNET sejak 2020 di Kawasan Gandul, Cinere, Depok, Jawa Barat. Secara seksama ia mendengarkan langsung pengalaman yang dirasakan pelanggan dan tidak lupa memberikan apresiasi atas kepercayaan dari pengguna ICONNET.
“Terima kasih atas kepercayaan Bu Maya, yang sudah 30 bulan terakhir menjadi pelanggan loyal dari produk ICONNET. Sebagai bentuk apresiasi PLN ICON Plus di Hari Pelanggan Nasional hari ini, kami memberikan Free Penggunaan Internet ‘Paket Hemat’ kepada pelanggan setia kami. Selama 6 bulan ke depan, ditambah 1 bulan, sehingga total Bu Maya akan mendapatkan Free penggunaan layanan ICONNET selama 7 bulan,” Terang Ari.
Saat ini, ICONNET menawarkan 2 PAHE (Paket Hemat) bagi pelanggan, yaitu pelanggan yang membayar sekaligus 6 bulan di depan, akan mendapatkan gratis 1 bulan berlangganan, atau membayar 12 bulan di depan mendapatkan gratis 3 bulan berlangganan.
"Kami merasa sangat beruntung dapat melayani dan menjadi bagian dari kehidupan digital pelanggan ICONNET. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami, salah satunya menghadirkan aplikasi MyICON+ untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi pelanggan ICONNET, agar dapat terus memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan yang terus meningkat,” imbuh Ari.
Sementara itu, Maya Apriani menceritakan pengalamannya selama menggunakan ICONNET. "Kualitas layanan ICONNET bagus dan harganya pun murah. Hingga tetangga yang berkunjung ke rumah saya ikut merasakan experience menggunakan ICONNET. Mereka akhirnya juga ikut berlangganan ICONNET,” kisah Maya.
Sebagai salah satu penyedia internet fixed broadband, ICONNET menghadirkan beragam pilihan paket layanan dengan harga yang terjangkau bagi sebagian besar masyarakat yang sudah ter-cover ICONNET. Berbagai paket internet tanpa batas telah ditawarkan, mulai dari harga Rp 100 ribuan per bulan. Selain itu, jaringan ICONNET yang menggunakan full fiber optic didukung oleh infrastruktur kelistrikan PLN menghadirkan kualitas internet yang handal. ICONNET juga terus menambah varian produk baru, kini telah dilengkapi dengan paket 35Mbps.
