Kesenjangan komunikasi menjadi tantangan baru bagi pelaku bisnis di masa pandemi. Kesenjangan komunikasi ini juga dapat berdampak pada produktivitas kerja. Untuk itu, Lark sebagai platform kolaborasi terintegrasi, hadir dengan berbagai fitur yang mampu memberikan solusi atas kesenjangan komunikasi tersebut.
Diungkapkan Dr. Firman Kurniawan S., Akademisi, Pemerhati Budaya, dan Komunikasi Digital bahwa penerapan teknologi dapat menjadi solusi. “Terlepas dari situasi pandemi yang dialami saat ini, sesungguhnya memang sudah saatnya perusahaan untuk menerapkan dan mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dalam ruang lingkup tempat kerja dan cara mereka bekerja. Dan hal ini mencakup seluruh lini usaha, dari industri rumah tangga, hingga korporasi besar," ucapnya.
Lebih jauh ia menjelaskan, perusahaan tidak boleh terjebak dalam euforia maupun kebiasaan yang lama dan harus segera berani melakukan digital transformasi. Hal ini sejalan dengan rencana pemerintah Indonesia dalam penerapan Fourth Industrial Revolution (“4IR”) atau Revolusi Industri 4.0. Bagi Indonesia, hal ini penting yang di mana memberikan peluang untuk mempercepat pencapaian visi Indonesia menjadi negara 10 besar dengan perekonomian terkuat di dunia.
Penelitian Deloitte dalam laporan The Digital Workplace mengungkapkan bahwa organisasi dengan penerapan teknologi online yang kuat memiliki produktivitas 7% lebih tinggi dibandingkan yang tidak. “Walau demikian, perubahan juga harus didukung perubahan pola pikir dan emosional dari manajemen untuk dapat menyesuaikan kembali cara baru dalam bekerja, serta bagaimana individu, kelompok, dan pimpinan berinteraksi satu sama lain. Di samping itu, manajemen juga harus jeli menentukan jenis platform yang paling tepat bagi perusahaan," imbuh Firman.
Sejatinya, kombinasi dari manajemen dan platform yang tepat merupakan kunci agar tercipta satu pandangan dari seluruh anggota perusahaan mengenai bagaimana teknologi dapat menjadi jembatan untuk terciptanya peningkatan kualitas dan efektivitas dari sebuah komunikasi dan kolaborasi.
Dikatakan Joey Lim, Lark VP of Commercial Asia, "Lark merupakan patform kolaborasi dengan berbagai fitur yang terintegrasi. Hal ini akan menjadi keunggulan, karena pengguna dapat mengerjakan berbagai macam hal, dari membuat dan mengedit dokumen, menerima email, mengirimkan pesan, mengelola agenda, hingga menelepon, serta melakukan video conference. Dan salah satu faktor terpenting, adalah kemudahan untuk dioperasikan oleh berbagai rentang usia. Kami mengerti bahwa sebuah platform kolaborasi harus terintegrasi dan dapat memberikan kemudahan serta kenyamanan, dan Lark memiliki semua itu."
Menurutnya, Lark diciptakan untuk dapat membantu setiap penggunanya agar dapat tetap saling terhubung, kapanpun, dan dimanapun mereka berada. Lark menyediakan berbagai fitur seperti Messenger, Video Conference, Docs & Sheets, Penyimpanan Cloud, Kalender, Email yang terintegrasi, serta fitur real-time translation dalam beberapa pilihan Bahasa, seperti Bahasa Indonesia, Cina, Korea, Jepang, Prancis, Portugis Brasil, Jerman, Hindi, Italia, Rusia, Spanyol, Thailand, dan Vietnam.
"Lark tersedia dalam versi website yang dapat diakses di Windows, dan MAC, serta versi aplikasi untuk Android dan IOS dalam 11 bahasa tampilan, termasuk Bahasa Indonesia," tutup Joey Lim.
