Di tengah Pandemi virus Corona atau Covid-19 yang menuntut masyarakat untuk hidup bersih dan sehat, PT LG Electronics Indonesia menghadirkan layanan pembersihan air conditioner (AC) gratis bagi pengguna AC LG. Resmi dibuka mulai awal April ini, program cuci cuma-cuma AC LG ini akan berjalan sepanjang tahun 2020.
Dikatakan Han Changmin, Air Solution Product Director LG, “Kami hanya ingin menjadi bagian memberi kenyamanan lebih bagi pengguna AC LG di tengah gerakan untuk lebih memperhatikan kebersihan lingkungan. Antara lain, memastikan AC bersih, sehingga aliran udara di dalam rumah menjadi lebih sehat.”
Layanan ini akan berlangsung serentak di 17 wilayah. Delapan wilayah di pulau Jawa yang berhak mengikuti program tersebut adalah Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, Surabaya, Bandung, Jogjakarta, dan Semarang. "Untuk area Sumatera, akan meliputi Medan, Palembang, Padang dan Pekanbaru. Di Kalimantan sendiri, wilayah layanan ini akan meliputi Banjarmasin dan Samarinda. Makassar, Batam, Denpasar menjadi tiga wilayah lainnya," lanjutnya.
Pencucian AC LG ini, menurut Han, akan meliputi pembersihan seluruh saringan yang ada di dalamnya. Termasuk, saringan pada unit indoor untuk menangkap debu mikro dan partikel berbahaya bagi kesehatan lainnya. Selain itu, pembersihan akan pula meliputi evaporator dan unit outdoor AC.
Yang menjadikan program cuci AC cuma-cuma ini lebih istimewa adalah untuk setiap pengguna AC LG yang berhak, LG akan memberikan layanan ini sampai dengan empat kali sepanjang masa program berjalan. “Kami menyesuaikannya dengan anjuran masa pencucian AC, yaitu setiap tiga bulan sekali, untuk menjaga performa kerjanya,” sambungnya.
Terkait dengan ketentuan untuk dapat menikmati layanan ini, ia menegaskan, LG tak mensyaratkan untuk melakukan pembelian produk AC terbarunya. Pembatasan hanya ditetapkan untuk usia produk, yaitu sepanjang rentang tiga tahun atau mulai 2018. Dari sisi model produk, layanan cuci AC gratis ini berlaku bagi AC inverter LG DUALCOOL untuk ketiga variannya, yaitu Deluxe, Smart, dan Eco.
"Untuk kelancaran proses pengajuan keikutsertaan program ini, pemilik AC LG dapat terlebih dahulu mendaftarkan produknya dengan membuat akun melalui website LG dengan tautan https://www.lg.com/id/dukungan/my-lg/login. Pendaftaran produk ini akan memudahkan identifikasi bagi customer service LG dalam memberikan layanan program," tutupnya.
