Operator Telkomsel resmi meluncurkan Cweeta, layanan social media untuk ponsel yang berbasiskan teks, serta memungkinkan penggunanya untuk saling mengirimkan pesan instan (chatting) dan bersosialisasi dengan pengguna layanan Cweeta lainnya (CWEETers). Selain smartphone seperti Android, iPhone, Blackberry dan Windows Phone, layanan Cweeta juga dapat digunakan hampir semua jenis ponsel GSM yang didukung dengan teknologi USSD.
Menurut Head of Digital Lifestyle Group Telkomsel Marina Kacaribu, ”Layanan CWEETA dari Telkomsel ini menggunakan teknologi USSD, sehingga pengguna CWEETA tidak memerlukan koneksi internet untuk pemakaiannya. Selama pelanggan terhubung dengan jaringan GSM Telkomsel, layanan CWEETA bisa hadir dimanapun dan kapanpun baik melalui kartuHalo, simPATI maupun Kartu As, sehingga memudahkan pengguna CWEETA untuk saling berinteraksi.”
Untuk lebih nyaman dalam ber-CWEETA ria, sebaiknya menggunakan ponsel yang dilengkapi dengan keyboard QWERTY, sehingga memudahkan pelanggan dalam melakukan chatting atau update status. Namun ada beberapa tipe ponsel yang belum mendukung keyboard alfanumerik pada teknologi USSD yang diusung Cweeta, seperti Samsung S3, B7320, Galaxy Note, Galaxy Grand I9082 dan CROSS L3C.
Telkomsel juga menyediakan free trial selama tiga hari. Setelah itu, pelanggan dapat memilih paket langganan, antara lain paket mingguan (Rp 2.200 per 7 hari) atau paket bulanan (Rp 5.500 per 30 hari). “Layanan chatting Cweeta tidak akan dikenakan biaya tambahan apapun selain dari biaya langganan mingguan/bulanan yang telah dipilih,” jelas Marina.