Mengapa Ducati membuka Flagship Store-nya yang Terbesar di Kemang?

Untuk pelayanan purna-jual, Ducati Indonesia memiliki workshop yang dilengkapi dengan 4 (empat) service bay untuk perawatan berkala yang mampu untuk secara total melayani 16 motor per hari. Disamping itu terdapat satu service bay untuk perbaikan sedang hingga berat. Untuk melayani kebutuhan konsumen akan perawatan tersebut tersedia beberapa mechanic dan chief mechanic yang telah mendapat pelatihan khusus dari Ducati.

Di workshop ini, juga terdapat sebuah dyno room dengan alat dyno test, untuk melakukan pengujian performa sepeda motor Ducati secara terukur setelah perawatan ataupun penggantian komponen atau aksesoris resmi Ducati. Selain itu juga sebagai penjamin faktor keselamatan lantaran dengan CC-nya yang besar pengujian sepeda motor Ducati tidak bisa dilakukan di jalan. Mesin dyno test yang terdapat pada dyno room ini dilengkapi dengan software khusus dari Ducati untuk mengetahui secara pasti dan terukur performa sepeda motor Ducati. Dyno Room dilengkapi dengan ruangan yang aman, serta mempunya peredam khusus untuk menghindari polusi suara. Untuk menunjang fasilitas workshop, terdapat pula ruang penyimpanan spare-parts fast dan slow moving, sehingga kebutuhan perawatan maupun perbaikan dapat dilakukan dengan cepat.

 

Terhitung dari tanggal 16 May 2016, Ducati Indonesia membuka secara resmi workshop ini dan akan melangsungkan free check-up untuk seluruh unit Ducati di Indonesia, selama 1 bulan atau 30 hari kedepan. Workshop juga akan turut melayani unit motor Ducati yang dibeli dari distributor sebelumnya, baik yang masih bergaransi maupun yang sudah tidak bergaransi ataupun unit yang dibelidari importer umum. Garansi yang masih berlaku dari distributor sebelumnya dapat digunakan di workshop ini untuk perawatan berkala maupun perbaikan dan bagi pemilik sepeda motor Ducati yang berada diluar JABODETABEK. Untuk sementara waktu, Ducati Indonesia akan menyediakan flying mechanic untuk memenuhi kebutuhan perawatan ataupun perbaikan.

“Kami menyadari bahwa untuk menjadi market leader di segmen motor premium harus diiringi dengan pelayanan penjualan dan purna jualnya. Karena itu Ducati Indonesia akan terus melanjutkan pengembangan jaringan di Indonesia serta terus meningkatkan pelayanannya,” ujar Dhani.

Satu lagi fasilitas yang mereka buka adalah Ducati Certified Used Bikes Center untuk penjualan motor bekas Ducati yang sebelumnya telah melalui pemeriksaan secara keseluruhan, terjamin kualitasnya dan memiliki garansi resmi dari Ducati Indonesia. Ducati Certified Used Bikes Center memudahkan konsumen yang ingin melakukan trade-in atau tukar tambah unit Ducati mereka dengan yang baru, serta memudahkan konsumen lainnya yang ingin membeli unit motor Ducati dengan predikat Certified Pre-Owned Ducati dan telah melalui pemeriksaan secara komprehensif yang meliputi komponen elektrik, mesinsuspensi serta sasis.