MIX.co.id - Transformasi gaya hidup masyarakat telah menggeser kanal pemasaran konvensional ke ranah digital. Tentu saja, perusahaan atau brand harus dapat mengikuti perkembangan dan menggunakan kesempatan tersebut agar bisnisnya dapat berkembang. Mengingat, Merujuk data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), pengguna internet di Indonesia per tahun 2022 telah mencapai 210 juta pengguna atau naik sekitar 35 juta pengguna dari sebelum pandemi. Bahkan, data We Are Social menunjukkan bahwa per Januari 2022 lalu, pengguna aktif media sosial di Indonesia terus tumbuh hingga mencapai sekitar 191 juta orang.
Berangkat dari fakta itu, maka meningkatkan digital exposure melalui digital marketing adalah jalan yang harus dipilih brand. Melalui digital marketing, brand dapat menjangkau target pasar yang lebih luas, karena tak terbatas oleh letak geografis, namun juga bisa membidik konsumen yang lebih spesifik sebagai target promosi.
Untuk memastikan bahwa aktivitas digital yang brand lakukan sudah benar dan relevan dengan target pasarnya, maka brand membutuhkan sebuah parameter yang dapat mengukur performa upaya-upaya yang sudah mereka lakukan di media sosial. Sayangnya, para marketer tidak memiliki atau minim pengalaman di bidang digital marketing untuk bisa melakukan evaluasi tersebut.
Tingginya kebutuhan akan sebuah tools yang dapat digunakan untuk melihat dan menilai performa aktivitas digital di media sosial, menjadi pemicu Anton Kurnianto sebagai Business Director dan Sahri Ramadhan sebagai Head Developer untuk mengembangkan tools Matamaya.
“Tools Matamaya merupakan social media monitoring performance dan listening tools yang bisa digunakan untuk melihat performa sebuah brand di semua aset media sosial (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, dan Youtube). Tidak hanya sampai itu, Matamaya juga menyediakan unduhan berupa data olahan yang berformat pptx untuk mempermudah marketer dalam mempresentasikan data, ataupun format xlsx sebagai sumber data untuk membuat grafik sesuai kebutuhan. Singkat kata, Matamaya merupakan tools yang memudahkan marketer memperoleh data segala brand dari semua aset media sosial secara cepat dan akurat,” papar Anton.
Ada delapan fitur analytics di Matamaya yang berfungsi memantau dan menganalisis insight, mulai dari percakapan digital, performa aktivitas digital, dan performa influencer dari 5 media sosial yang aktif digunakan konsumen saat ini. Selain itu, Matamaya memahami keyword dalam bahasa Indonesia yang formal maupun semiformal, sehingga insight-insight lokal dapat diperoleh dengan lebih mendalam. Hasil report juga dapat langsung diunduh dalam bentuk pptx dan xlsx yang mempermudah marketer untuk menganalisis insight dan membuat rencana kampanye atau bisnis mereka. Seluruh fitur ini berangkat dari pengalaman Anton dan Sahri sebagai Digital Analyst.
Tools Matamaya yang sudah beroperasi sejak tahun 2015, kini sudah berperan dalam menganalisis berbagai aktivitas digital brand-brand besar seperti Bogasari, Indofood Solutions, Dancow, Commonwealth Life, Samsung, Djarum Black, Dulux, dan masih banyak lagi.
Ditambahkan Surya Dharmanto, Marketing Manager Palmia dan Happy Soya Oil, “Dalam memaksimalkan digital campaign sebagai strategi bisnis, kami perlu menganalisis result dari aktivitas digital kami sekaligus melakukan perbandingan dengan aktivitas digital yang dijalankan kompetitor. Kendalanya adalah banyaknya platform media sosial yang digunakan oleh konsumen, mengharuskan kami untuk menggali data dari banyak platform yang berbeda-beda. Hal tersebut membuat proses analisis data menjadi lama dan repot.”
Lebih jauh Surya menegaskan, Matamaya hadir sebagai solusi bagi para marketer untuk bisa memantau aktivitas digital dari kampanye mereka ataupun kompetitor dengan mudah, efektif, dan efisien. “Pada dasarnya, Matamaya merupakan jawaban atas minimnya tools buatan lokal yang memiliki technical support dan kemampuan kustomisasi report yang sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia,” yakinnya.
