Pentingnya Produktivitas dan Kepuasan Pelanggan, Ini yang Harus Dilakukan Pelaku UMKM

MIX.co.id - Kementerian Koperasi dan UKM mencatat bahwa per Mei 2022, jumlah UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) yang telah masuk ke ekosistem digital telah mencapai angka 19 juta. Pemerintah pun menargetkan sebanyak 30 juta UMKM untuk masuk ke ekosistem digital pada tahun 2030 mendatang.

Sayangnya, untuk terus bertahan dan semakin berkembang, pelaku UMKM harus cermat dalam memilih layanan yang digunakan untuk operasional bisnis mereka.

Menanggapi hal ini, Tommy Teja, seorang content creator dalam bidang kewirausahaan bersama ShopeePay mengajak para pelaku UMKM untuk mengedepankan kepuasan pelanggan dan semakin mengoptimalkan operasional bisnis mereka agar dapat pulih dan bangkit dari dampak situasi pandemi. Salah satunya, dengan menggunakan layanan Transfer Gratis dari ShopeePay.

“Potensi yang dimiliki para pelaku UMKM di Indonesia sangatlah besar, khususnya mereka yang baru memulai bisnis online dan berjualan melalui kanal media sosial. Banyak sekali pelaku UMKM yang menghadirkan berbagai produk dengan ide yang baru dan inovatif. Hal ini akan menjadi semakin baik apabila didukung dengan penggunaan fitur yang tepat untuk bisnis UMKM, seperti fitur Transfer ShopeePay yang menghadirkan berbagai keuntungan dan kemudahan, baik bagi pelanggan atau pun pelaku usaha sendiri," ungkap Tommy.

Dia pun membagikan tiga alasan mengapa layanan Transfer Gratis dari ShopeePay merupakan layanan yang cocok untuk digunakan oleh pelaku UMKM mana pun di Indonesia. Alasan pertama, semakin hemat karena Merdeka Biaya Transfer.

“Layanan Transfer Gratis ini pun sangat cocok untuk diinformasikan kepada pelanggan yang hendak menyelesaikan pembayaran mereka dengan melakukan transfer. Karena layanan ini membantu penggunanya untuk Merdeka dari Biaya Transfer, kepuasan pelanggan pun akan terjamin karena mereka bisa bertransaksi secara lebih hemat," ucapnya.

Alasan kedua, merdeka kuota harian, karena bisa transfer ke lebih banyak vendor. “Salah satu kunci dari kesuksesan suatu bisnis adalah perencanaan operasional yang matang. Dengan adanya layanan Transfer Gratis dari ShopeePay, pelaku usaha dibebaskan dari keterbatasan menikmati layanan transfer tanpa biaya admin dengan kuota tertentu. Dengan tidak adanya kuota harian untuk melakukan transfer melalui ShopeePay, pelaku usaha dapat mengarahkan fokus mereka ke hal lain dan terbebaskan dari kendala operasional dalam hal melakukan pembayaran ke vendor. Mereka bisa dengan leluasa melakukan pembayaran secara lebih nyaman dan hemat,” papar Tommy.

Alasan ketiga, dapat menikmati pembayaran langsung sampai. “Setiap pelaku UMKM pasti memiliki banyak hal yang harus ditangani setiap harinya. Oleh karena itu, fitur ini sangat cocok digunakan oleh pelaku UMKM, karena mereka tidak perlu khawatir tentang dana yang dikirimkan kepada vendor ataupun oleh pelanggan kepada mereka. Saldo ShopeePay yang dikirimkan melalui layanan Transfer Gratis dari ShopeePay akan langsung sampai, sehingga konfirmasi pembayaran dapat segera dilakukan,” pungkas Tommy.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)