Untuk pertama kalinya dalam satu dekade, industri periklanan di Inggris bukan lagi yang paling tidak dipercaya. Penelitian terbaru menunjukkan peningkatan signifikan dalam kepercayaan publik terhadap iklan. Temukan bagaimana perubahan ini terjadi dan apa artinya bagi industri!
.
.
Industri periklanan di Inggris akhirnya tidak lagi menjadi industri yang paling tidak dipercaya oleh public. Ini adalah yang pertama kalinya dalam sejarah periklanan selama satu decade terakhir. Menurut penelitian terbaru dari Advertising Association (AA) yang dirilis pada 4 Juni, kepercayaan konsumen terhadap iklan mengalami peningkatan signifikan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk pertama kalinya dalam sepuluh tahun, iklan tidak lagi berada di posisi terbawah dalam hal kepercayaan konsumen.
Tidak mengherankan jika media dan pemerintah kini mengambil alih posisi sebagai industri yang paling tidak dipercaya oleh publik. Hanya 26% konsumen di Inggris yang mempercayai pemerintah dan media, sementara 30% kini mempercayai iklan, meningkat 7% dibandingkan dengan angka tahun 2022.
Industri yang paling dipercaya saat ini adalah profesi medis (73%), diikuti oleh perbankan (48%), telekomunikasi (43%), dan energi (32%). Kepercayaan terhadap iklan juga lebih tinggi di kalangan orang muda (50%) dibandingkan dengan mereka yang berusia di atas 55 tahun (22%), dengan orang muda empat kali lebih mungkin mempercayai iklan online dibandingkan mereka yang berusia di atas 55 tahun.
Televisi tetap menjadi media yang paling dipercaya, dengan 41% konsumen mempercayainya.
Laporan "Value of Trust" dari AA dan think tank Credos juga menemukan bahwa ada kaitan antara kepercayaan dan efektivitas keseluruhan, di mana kepercayaan melonjak dari posisi ketujuh menjadi kedua sebagai pendorong efektivitas merek dan kinerja finansial.
Dan Wilks, direktur di Credos, mengatakan: "Jika orang ingin benar-benar memahami nilai kepercayaan dalam periklanan bagi mereka, yang terbaik adalah menggambarkannya sebagai hasil, regulasi, dan rekrutmen, atau '3R's of Trust'. Ketika datang ke hasil, kepercayaan pada merek dan kepercayaan pada media periklanan meningkatkan keuntungan dan efektivitas keseluruhan."
Berbagai inisiatif industri telah berkontribusi pada peningkatan kepercayaan ini, termasuk kampanye kepercayaan dari Advertising Standards Authority, yang membuat orang dua kali lebih mungkin mempercayai iklan setelah melihat kampanye tersebut.
Credos dan YouGov, sebagai bagian dari laporan ini, mensurvei 107 anggota parlemen pada bulan Januari. Secara keseluruhan, lebih dari sepertiga dari mereka (39%) mempercayai iklan, sementara 33% tidak mempercayainya, dan 23% tidak memiliki pendapat. Dari mereka yang disurvei, laporan ini menemukan bahwa mereka yang tidak mempercayai industri ini lima kali lebih mungkin mendukung tindakan regulasi pemerintah.
Stephen Woodford, CEO AA, mengatakan: "Penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa kepercayaan publik semakin membaik, terutama di kalangan orang muda – dan kita harus terus membangun hal ini. Meningkatkan pengalaman iklan publik, melalui kreativitas yang lebih menarik dan paparan media yang direncanakan dengan baik, tidak hanya meningkatkan kepercayaan tetapi juga mendorong hasil bisnis yang lebih baik."
Dengan peningkatan kepercayaan ini, industri periklanan di Inggris memiliki peluang besar untuk memperbaiki citra mereka dan terus tumbuh dalam kepercayaan publik. Kampanye seperti "Optimism Your Feed" dari LG yang berfokus pada konten positif juga menjadi contoh bagaimana inisiatif kreatif dapat berdampak besar pada persepsi publik terhadap iklan.
