MIX.co.id - Untuk memperkuat engagement dengan pelanggan setia ICONNET, PLN Icon Plus menggelar program “Sapa Pelanggan ICONNET” di Mini Stage Candi Prambanan, pada Desember ini.
Diungkapkan Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi, “Kami sangat bersyukur atas kepercayaan dan dukungan yang pelanggan berikan selama ini. ICONNET tidak hanya tumbuh sebagai layanan fixed broadband, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi digital Indonesia, yang tidak mungkin terwujud tanpa kontribusi pelanggan.'
Program tersebut juga menghadirkan sesi “Nonton Konser Bareng ICONNET”, di mana pelanggan dapat berbagi keceriaan dengan menonton konser bersama serta berbagi cerita tentang pengalaman menggunakan layanan ICONNET.
Sementara itu, dalam sesi tanya jawab, pelanggan berbagi kesan mendalam mereka, seperti kepuasan terhadap kualitas jaringan dan layanan ICONNET. Bahkan, pelanggan berkesempatan untuk memenangkan hadiah undian spesial dari ICONNET.
“Cerita dan masukan dari pelanggan menjadi bahan bakar semangat kami untuk terus meningkatkan layanan. Mendengarkan masukan dari pelanggan merupakan bagian penting dari strategi pengembangan ICONNET ke depan. Untuk itu, PLN Icon Plus terus berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik melalui langkah-langkah nyata, seperti penguatan jaringan, program loyalitas pelanggan, serta kolaborasi strategis," paparnya.
"Sapa Pelanggan ICONNET" di Mini Stage Candi Prambanan menjadi momen istimewa bagi PLN Icon Plus untuk mempererat hubungan dengan pelanggan setia sekaligus mengapresiasi kepercayaan yang telah diberikan selama ini. Dengan menghadirkan hiburan, sesi interaktif, dan hadiah menarik, program tersebut tidak hanya membawa keceriaan, tetapi juga menegaskan komitmen PLN Icon Plus untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik. Program ini merupakan bukti nyata dedikasi perusahaan untuk mendukung transformasi digital di Indonesia melalui konektivitas andal dan inovasi berkelanjutan bagi masyarakat.
Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi, menambahkan, “‘Sapa Pelanggan ICONNET' merupakan wujud nyata komitmen PLN Icon Plus untuk terus mendekatkan diri dengan pelanggan sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan secara langsung. Kepercayaan dan dukungan pelanggan adalah fondasi utama yang memungkinkan ICONNET terus berkembang sebagai mitra digital terpercaya serta mendukung transformasi digital di Indonesia. PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik melalui inovasi, penguatan jaringan, dan program loyalitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan”.
Melalui program ini, PLN Icon Plus tidak hanya mempererat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga menegaskan komitmen PLN Icon Plus dalam mendukung transformasi digital Indonesia dengan layanan ICONNET. Melalui inovasi dan apresiasi pelanggan, ICONNET siap menjadi mitra digital yang andal dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
