Survey yang dilakukan ShopeePay bersama dengan Jakpat Mobile Survey tahun 2021 mengungkapkan berbagai preferensi dan prioritas masyarakat Indonesia, khususnya di kota-kota besar untuk bulan Ramadan dan Lebaran tahun ini.
Hasilnya, uang digital terpilih sebagai metode pembayaran yang paling disukai (80%) untuk berbelanja kebutuhan Ramadan dan Lebaran. Selain itu, potongan harga atau diskon (87%) dan cashback (67%) merupakan promo yang paling dinantikan.
Berangkat dari hasil survey tersebut, ShopeePay, layanan pembayaran digital, menggelar kampanye ShopeePay Big Ramadan Deals pada 26 April hingga 11 Mei 2021. Kampanye ShopeePay Big Ramadan Deals menghadirkan promo ShopeePay Deals Rp1, Alfamart Murmer diskon hingga 70%, dan kirim THR gratis ribuan emas.
Dituturkan Cindy Candiawan, Head of Campaigns and Growth Marketing ShopeePay, “Di ShopeePay, kami tidak pernah berhenti untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pengguna agar bisa memberikan pengalaman bertransaksi yang terbaik dan penawaran paling menarik. Kami harap kampanye ShopeePay Big Ramadan Deals yang terintegrasi secara online dan offline dapat memfasilitasi konsumen untuk berbelanja kebutuhan Ramadan dan Lebaran serta menikmati momen Lebaran walaupun tanpa mudik. Selain itu, kampanye ini juga merupakan dukungan berkelanjutan kami dalam mendorong pemulihan ekonomi nasional dengan memungkinkan para pelaku bisnis meningkatkan visibilitas dan memenuhi kebutuhan konsumennya.”
Temuan lain yang diperoleh dari survey ShopeePay bersama Jakpat ini adalah meskipun belanja online menjadi favorit untuk berburu kebutuhan Ramadan dan Lebaran (58%), belanja offline tetap diminati (42%). Sementara itu, makanan dan minuman (94%), kebutuhan masak dan rumah tangga (78%), produk/layanan penunjang kesehatan (58%), pakaian (45%), perawatan diri & kulit (31%), serta kebutuhan hiburan seperti gaming & online streaming (21%) menjadi kebutuhan yang paling diprioritaskan masyarakat untuk Ramadan maupun Lebaran.
Selain kebutuhan untuk berbelanja, bulan Ramadan juga identik untuk berbagi berkah dan kebahagiaan. Terbukti, mayoritas responden mengatakan bahwa bersedekah merupakan prioritas (97%) di bulan suci ini. Lebih dari 60% memilih untuk bersedekah secara online melalui berbagai lembaga terpercaya. Tak hanya itu, mayoritas responden (94%) tertarik untuk menggunakan uang digital sebagai alat untuk menyalurkan donasi atau sedekah mereka.
Untuk itu, Shopee dan ShopeePay menggandeng Rumah Zakat, mitra lembaga donasi dan zakat terpercaya, untuk mengadakan program donasi “UMKM Berdaya di Masa Pandemi”. Program ini mengajak masyarakat mendukung UMKM Indonesia mempertahankan dan mengembangkan bisnisnya di tengah pandemi melalui pendampingan, pendanaan, dan edukasi. Tak hanya itu, ShopeePay akan mengkali dua-kan donasi yang dilakukan dengan metode pembayaran ShopeePay.
Temuan lainnya menunjukkan bahwa uang digital terpilih sebagai metode pembagian THR untuk sanak saudara yang paling mudah, aman, dan nyaman, khususnya di saat pandemi (80%). Hal tersebut yang mendasari ShopeePay menghadirkan program Transfer THR di mana pengguna berkesempatan mendapatkan ribuan emas.
