Industri eCommerce di Indonesia diprediksi akan tembus US$53 miliar pada 2025 mendatang, dengan rata-rata pertumbuhan setiap tahunnya yang mencapai 41%. Demikian data yang dirilis Google-Temasek Report pada tahun 2018. Sementara itu, menurut Internet World Stat, rata-rata belanja eCommerce orang Indonesia mencapai Rp 6,8 juta per tahun pada 2020 mendatang.
Seksinya industri eCommece di Tanah Air tentu saja berpengaruh juga pada rantai pasokan. Untuk itu, Honeywell dan sejumlah pelaku industri menggelar forum diskusi yang membahas peluang dan teknologi serta solusi tepat untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan di industri ritel, eCommerce, dan rantai pasokan di Indonesia.
Pada kesempatan itu, sejumlah pembicara dihadirkan. Antara lain, Roy Kosasih, Presiden Honeywell Indonesia; Lisa Widodo, Kepala Operasi dan Manajemen Produk Blibli; Subakti Setiawan, Managing Director Linc Group; dan Ronny Ritongadi, CEO 8commerce.
“Sebagai pemimpin dalam transformasi digital IoT (Internet of Thing), Honeywell berkomitmen untuk berkontribusi terhadap pembangunan Indonesia dengan menghadirkan solusi yang tepat untuk mengatasi berbagai tantangan utamanya. Kami memiliki pengalaman global yang luas dalam membantu perusahaan ritel dan rantai pasokan di seluruh dunia, hingga mereka mampu mencapai kemajuan yang signifikan berkat teknologi kami," yakin Roy.
Di Indonesia, menurut Roy, penjualan perdagangan online diperkirakan akan tumbuh hingga delapan kali lipat, dengan perdagangan elektronik formal mencapai $ 40 miliar dan perdagangan sosial hingga $ 25 miliar pada tahun 2022. Selain itu, perdagangan online juga diperkirakan akan menciptakan peluang usaha yang setara dengan 26 juta lowongan kerja di tahun 2022.
“Dengan pertumbuhan yang luar biasa ini, para pedagang dan distributor juga mulai memanfaatkan teknologi canggih agar dapat memenuhi tuntutan konsumen terkait pengiriman barang, seperti jadwal pengiriman yang lebih cepat dan biaya pengiriman barang yang lebih rendah,” lanjutnya.
Lebih jauh ia menjelaskan, Honeywell membantu pelaku industri dengan serangkaian solusi cerdas berbasis teknologi. Di antaranya, solusi yang mampu memfasilitasi gudang dan rantai pasokan yang terhubung, di mana operator dapat menerima, menyimpan, dan mengirimkan barang-barang dengan cepat dan akurat menggunakan sistem, perangkat lunak, dan perangkat keras yang canggih. Tentu saja, didukung juga dengan sistem kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) dan teknologi komputer seluler.
Solusi yang ditawarkan Honeywell antara lain Solusi Ritel mulai dari etalase toko hingga ke gudang, Distribution Center yang menggunakan Honeywell Warehouse Management System, hingga solusi keselamatan kerja berbasis teknologi mutakhir, sehingga keselamatan pekerja selalu terjaga serta standard keselamatan terpenuhi.
Sementara itu, Kepala Operasi dan Manajemen Produk Blibli.com Lisa Widodo mengungkapkan bahwa pihaknya sudah menggunakan teknologi dan layanan dukungan teknis Honeywell. E-Commerce milik GDP Venture ini, tumbuh dengan angka signifikan.
Sekadar catatan, untuk semester pertama 2019 pemesanan di Blibli.com meningkat 400% dibanding periode sama tahun lalu. Sementara jumlah merchant yang bekerja sama dengan Blibli.com juga meningkat hingga 250%. Dengan peningkatan ini, tentu dibutuhkan alat yang mampuni untuk menunjang kinerja Blibli.com.
Menurut Lisa, teknologi dari Honeywell ini dapat memperluas kapabilitas pengiriman dagangan e-commerce, meningkatkan produktivitas pengiriman, memastikan akurasi pemesanan, dan memperluas kapasitas layanan bernilai tambah, termasuk manajemen barang dagangan yang dikembalikan atau penanganan produk khusus.
"Kami percaya bahwa supply chain adalah jantung perusahaan. Kami sekarang ini menggunakan produk honneywell baru pada untuk picking dan handover, ini saja sudah membantu 20-30 persen efisiensi dalam bentuk waktu. Kalau skalanya lebih besar maka lebih besar lagi pengaruhnya terhadap efisiensi mengingat stabilitas device tersebut jauh lebih stabil dari sekarang. Sebab, yang sekarang itu ngoprek saja, sekadar android device saja, jadi konvensional," paparnya.
Lebih lanjut, ia menerangkan, Blibli.com yang semula menggunakan sistem konvesional smartphone, kini telah beralih menggunakan teknologi Honeywell yang lebih canggih dan menjadikan operasional menjadi efisien dan mencapai pertumbuhan pendapatan lebih tinggi dari sebelumnya.
