Terhitung sejak Minggu (17/01/16) kemarin, PT. Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengumumkan transformasi penggunaan sistem core banking baru bernama IPlatform (1P). Peralihan itu dilakukan secara serempak di seluruh kantor cabang CIMB Niaga di Indonesia yang memiliki tiga perbedaan waktu. Per 30 September 2015, Niaga memiliki 909 jaringan kantor yang terdiri dari 553 kantor cabang, 271 Mikro Laju (tidak termasuk 6 outlet yang menyatu di kantor cabang), 65 unit kantor kas dan payment point(termasuk 22 digital lounge yang tercatat), dan 20 unit kas mobil.
“Ini merupakan big bang pertama kali di industri perbankan nasional. Dengan 1P ini kam berharap semakin memperkuat aspirasi CIMB Niaga menjadi bank digital terdepan di Indonesia serta menjamin sistem informasi dan teknologi (IT) kamiready for the future,” ujar Presiden Direktur CIMB Niaga Tigor M. Siahaan.
Langkah strategis tersebut, jelas Tigor, sekaligus menjai fondasi transformasi teknologi CIMB Niaga untuk meningkatkan layanan perbankan yang dapat diakses nasabah maupun masyarakat dimana dan kapan saja. Menurutnya, dengan sistem core banking yang baru tersebut, banyak peluang dan dampak positif terhadap perjalanan bisnis CIMB Niaga ke depan. 1P membuat perseroan semakin siap mengembangkan produk dan layanan digital serta memungkinkan terus memberikan inovasi dan solusi yang bukan hanya sesuai kebutuhan nasabah tapi exceeding customers’ needs. Selain itu, inisiatif tersebutjuga mendorong upaya CIMB Niaga meningkatkan efisiensi guna memenangkan persaingan di industri perbankan yang semakin ketat.
“Kami selalu menempatkan nasabah dalam hati maupun pikiran kami, sehingga dapat memberikan solusi tepat guna berupa produk, layanan dan proses yang lebih baik melalui inovasi,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, Tigor menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan selama berlangsungnya proses peningkatan layanan ini selama 15 - 17 Januari lalu. Tigor juga mengucapkan selamat kepada seluruh karyawan CIMB Niaga di seluruh penjuru Nusantara atas keberhasilan proses Go Live 1P.
