MIX.co.id – Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan bagian penting yang dapat mendorong kinerja organisasi perusahaan. Peningkatan kualitas SDM mutlak untuk dilakukan agar perusahaan dapat mencapai target yang diharapkan.
Mengingat hal itu, PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance) melakukan berbagai strategi pengembangan SDM untuk mendukung akselerasi pencapaian kinerja perusahaan.
Direktur Keuangan dan Layanan Korporat Tugu Insurance, Emil Hakim, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya memastikan bahwa perusahaan mampu bersaing dalam mempertahankan karyawan yang berkualitas dan berpotensi tinggi, agar terus produktif dan bertahan di perusahaan.
“Kami telah melakukan berbagai program peningkatan pengetahuan dan keahlian karyawan, serta terus menanamkan budaya perusahaan demi keberlanjutan usaha,” ujarnya dalam keterangan pers, Rabu (23/3), di Jakarta.
Dalam pengelolaan SDM di Tugu Insurance, strategi dilakukan mulai dari tahap talent acquisition hingga pembuatan strategi remunerasi yang baik dan kompetitif.
Tugu Insurance memastikan pemenuhan kebutuhan SDM melalui perencanaan tenaga kerja yang matang (manpower planning) dan melakukan analisis kebutuhan SDM yang berkelanjutan. Proses rekrutmen juga harus tepat sasaran dan didukung oleh sistem dan teknologi yang memudahkan proses dan memberikan pengalaman terbaik bagi kandidat.
Selain itu, Tugu Insurance juga melakukan sejumlah cara untuk dapat meningkatkan kualitas karyawanya, di antaranya melalui reskilling dan upskilling karyawan. Program ini juga dimaksudkan untuk mencapai efektivitas dalam biaya, yaitu melakukan investasi yang tepat pada talent-talent terbaik, baik dalam proses perekrutan, pelatihan, maupun pengintegrasian karyawan.
Penerapan strategi SDM yang selektif berdampak langsung pada kinerja keuangan, yang dapat dilihat pada laporan kinerja keuangan perusahaan, yakni terjadinya peningkatan pada berbagai parameter seperti pendapatan bisnis, hasil underwriting, hasil investasi, hingga peningkatan laba usaha di luar pendapatan lain-lain selama tiga tahun terakhir.
Selain itu, strategi ini juga berdampak positif pada level engagement karyawan, yang diukur berdasarkan Engagement Score Survey pada level 82 (dari 100), serta secara tidak langsung juga berpengaruh pada keberhasilan dalam penerapan Living Core Values (AKHLAK BUMN) di Tugu Insurance. Di sisi lain, strategi ini juga berhasil pula menurunkan tingkat voluntary turnover rate, dari 8,51% menjadi 5,64% (Desember 2023 ke Desember 2024).
Penerapan strategi pengelolaan SDM yang dilakukan oleh Tugu Insurance ini juga mendapatkan pengakuan dari pihak eksternal. Tugu Insurance membuktikan pencapaiannya dengan memperoleh penghargaan “Best Onboarding Experience”, dalam ajang Employee Experience Award 2025 yang diselenggarakan Human Resources Online.
“Kami harap pencapaian ini dapat terus Tugu Insurance pertahankan dan kami akan selalu melakukan improvement guna meningkatkan positive employee experience, yang nantinya dapat memberikan dampak positif pula bagi seluruh stakeholders,” tandas Emil Hakim. (IhsanSulaiman)
