Warunk Upnormal, restoran cepat saji asli Indonesia, meluncurkan fitur baru Pay at Table yang memungkinkan konsumen memesan dan membayar langsung makanan pilihannya di meja warung ini. Mereka tidak perlu antri di kasir untuk melakukan pembayaran, demikian siaran pers Warunk Upnormal.
Fitur ini, katanya, menjadikan Warunk Upnormal sebagai brand kuliner pertama di Indonesia yang mengadopsi teknologi pesan bayar terkini ini. Hadir sejak 2014, secara konsisten Warunk Upnormal menjadikan teknologi sebagai salah satu faktor penting untuk menghadirkan pengalaman bersantap dan menikmati kebersamaan di outlet-outletnya. Saat Warunk Upnormal telah tersebar di 97 cabang di lebih dari 40 kota Indonesia.
Warunk Upnormal yang mengusung kampanye #IndonesiaKeren optmistis fitur terbaru “Pay at Table” ini dapat memudahkan para pelanggannya. Dengan aplikasi Upnormal, pelanggan dapat memesan dan membayar tanpa beranjak dari tempat duduk di dalam outlet, atau tidak perlu lagi antri di kasir untuk melakukan pembayaran, katanya.
Fitur Pay at Table diharapkan dapat mengantisipasi kebutuhan pelanggan milenial sebagai pengadopsi teknologi terdepan yang pada akhirnya dapat menciptakan pengalaman bersantap & kebersamaan yang tidak terlupakan.
Saat ini “Pay at Table” baru dapat digunakan di Warunk Upnormal Dipatiukur Bandung, dan Warunk Upnormal Indofood Tower Jakarta. Secara bertahap, fitur ini akan dapat dirasakan di seluruh gerai Upnormal Pulau Jawa dan seluruh Indonesia.
Warunk Upnormal menggandeng Midtrans, payment gateway GoPay, sebagai partner untuk mewujudkan fitur ini. GoPay merupakan aplikasi karya anak bangsa yang saat ini sangat populer dan menguasai sekitar 30% transaksi e-money di Indonesia (https://blog.gojekengineering.com/easier-payments-with-gopay-2de099aabeb0).
Fitur Pay at Table diklaim sangat mudah digunakan. Hanya dengan menggunakan smartphone dengan sistem operasi Android 5.0 atau iOS 10.0, pengguna bisa langsung menikmati fitur ini dengan 8 langkah mudah: 1. Buka Upnormal Apps. 2. Pilih “Pesan Makan Sekarang.” 3. Scan QR code yang terdapat pada meja. 4. Pilih makanan dan minuman yang di inginkan. 5. Masukan jumlah pesanan, dan tekan tombol “pesan.” 6. Pilih metode pembayaran (tersedia 2 pilihan: Cash & GoPay). 7. Pilih GoPay, maka akan di direct ke halaman GoPay. 8. Pilih bayar, kemudian tunggu makanan dan minuman diantarkan ke meja.
Untuk mendapatkan pengalaman tersebut, pelanggan cukup mengunduh aplikasi Upnormal di Google Play atau App Store secara gratis, dan datang ke outlet Upnormal yang menyediakan fitur “ Pay at Table”.
Selain menggebrak meluncurkan “Pay at Table,” CRP Group sebagai perusahaan pemilik brand Upnormal dan Bakso Boedjangan, juga meluncurkan game based training, bekerjasama dengan Agate Studio. Game based training ini digunakan sebagai sarana pelatihan tim operasional sehingga kualitas jasa yang mereka miliki bisa menjadi lebih baik lagi.
