RAHASIA DESAIN COCA-COLA CIPTAKAN PENGALAMAN TAK TERLUPAKAN

Kampanye ‘Taste the Feeling‘ yang terinspirasi oleh iklan lama Norman Rockwell, misalnya, memadukan gaya vintage dengan elemen modern, seperti gambar anak muda yang sedang selfie atau gadis-gadis yang berjemur, untuk menjangkau audiens modern.

Sebagai sponsor resmi Piala Dunia 2018, Coca-Cola juga berusaha menyatukan pengalaman yang ditawarkan oleh Coke dan sepak bola, dari jenis huruf yang terinspirasi oleh Rusia hingga kemasan produk baru yang mencakup prediktor skor pada tutupnya. Ini adalah contoh lain dari bagaimana Coca-Cola terus menggunakan desain untuk berinovasi sekaligus menghormati sejarah panjang mereka.

Desain produk dalam industri Barang Konsumsi Cepat Habis (FMCG) memiliki peran kritis dalam menentukan niat pembelian konsumen. Sebuah desain yang baik tidak hanya memanjakan mata tetapi juga membentuk persepsi nilai yang kuat di hati konsumen. Ketika produk dirancang dengan memikirkan pengguna, nilai tambah yang dirasakan meningkat, yang pada gilirannya, mendorong keputusan pembelian.

Dalam pengembangan produk, pengalaman sensorik seperti warna, bentuk, dan tekstur menjadi sangat penting karena memiliki kemampuan untuk mempengaruhi emosi konsumen secara langsung. Sebuah produk dengan desain yang memikat dapat memicu respons emosional yang positif, membuat konsumen merasa lebih terhubung dan lebih cenderung untuk melakukan pembelian.

Selain itu, citra merek yang kuat dan identitas produk yang kohesif juga dapat diperkuat melalui desain yang efektif. Konsumen sering mengaitkan desain yang baik dengan kualitas produk secara keseluruhan, sehingga desain yang konsisten dan menarik dapat meningkatkan kepercayaan dan penghargaan terhadap merek tersebut.

Di era yang menuntut keberlanjutan, desain yang mempertimbangkan aspek lingkungan juga semakin dicari. Konsumen saat ini cenderung memilih produk yang tidak hanya memenuhi kebutuhan mereka tetapi juga ramah lingkungan. Oleh karena itu, produk dengan bahan ramah lingkungan atau kemasan yang dapat didaur ulang sering kali menjadi pilihan utama bagi banyak orang yang sadar lingkungan.

Dalam pasar yang kompetitif, desain yang unik dan inovatif dapat menjadi kunci diferensiasi produk. Produk yang berhasil menonjol di rak dengan desain yang menarik sering kali dapat mengakses segmen pasar baru, membuka lebih banyak peluang bagi merek untuk tumbuh dan berkembang.

Untuk menerapkan strategi desain yang efektif, sangat penting bagi perusahaan untuk mengintegrasikan umpan balik konsumen dalam proses desain. Ini memastikan bahwa produk yang dikembangkan sesuai dengan harapan dan preferensi pasar. Keseimbangan antara estetika dan fungsionalitas juga harus dipertimbangkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara menyeluruh.

Pemanfaatan teknologi terkini dalam desain juga memainkan peran vital dalam menciptakan inovasi produk yang menarik. Di sisi lain, mendidik konsumen tentang manfaat produk dengan desain yang berorientasi pengguna dan berkelanjutan dapat meningkatkan penerimaan dan preferensi mereka terhadap produk tersebut.

Secara keseluruhan, desain yang berpusat pada pengguna dan berkelanjutan tidak hanya tentang estetika tetapi juga tentang membangun hubungan yang berarti dan jangka panjang dengan konsumen. Dengan terus beradaptasi dan berinovasi dalam desain, perusahaan dapat memastikan relevansi dan keberhasilan mereka di pasar yang dinamis.

Wang, F., Wang, K., Han, Y., & Cho, J. H. (2024/12//). Influences of design-driven FMCG on consumers’ purchase intentions: A test of S-O-R model. Humanities & Social Sciences Communications, 11(1), 852. https://doi.org/10.1057/s41599-024-03362-1