Dalam rangka memperkuat bisnis di pasar ritel, Indomaret dan RPX berkolaborasi meluncurkan layanan pengiriman paket dengan brand I-Paket. Pada tahap awal RPX akan bekerja sama dengan 3.255 outlet Indomaret sebagai drop off shipment di wilayah Jabodetabek, dan sampai akhir tahun ditargetkan bisa dilayani di Indomaret seluruh Indonesia.
Sebagai perusahaan ekspedisi, faktor kedekatan dengan pelanggan, luasnya jangkauan pengiriman serta masa pengiriman merupakan core value untuk menciptakan diferensiasi servis. “Dan Indomart dengan jaringannya yang luas dan menjangkau banyak wilayah di seluruh Indonesia, serta jam layanan beroperasi setiap hari hingga malam, merupakan mitra ideal bagi kami untuk lebih memudahkan pelanggan menggunakan layanan ekspres dan ke seluruh wilayah Indonesia,” tutur David Batubara, CEO RPX Group.
Saat ini RPX memiliki jaringan operasional yang tersebar di 254 lokasi di 126 distrik/kota di seluuh Indonesia. Melalui kerja sama dengan Indomart, lanjut David diharapkan akan lebih memperkuat jaringan pengiriman RPX hingga lebih dari 10.650 outlet pengiriman. Tahun lalu RPX membukukan kenaikan pendapatan sebesar 35% dengan 80% dari segmen korporasi dan sisanya dari segmen individual.
Sementara bagi Indomaret, timpal Wiwiek Yusuf, Marketing Director PT Indomarco Prismatama, akan melengkapi fasilitas layanan mereka sekaligus dijadikan sebagai inovasi baru pelayanan. “Pelanggan kami dapat melakukan aktivitas belanja maupun pengiriman dalam satu atap. Melalui kerja sama ini kami menargetkan bisa menjaring tiga puluh ribu transaksi setiap bulan dari para penjual online dan konsumen Indomaret,” paparnya.
Beberapa fasilitas dan fitur yang ditawarkan dari I-Paket yaitu packaging yang praktis, sistem pelacakan yang mudah diakses, serta akses drop off yang lebih mudah dijangkau dan fleksibel. Kepraktisan packaging I-Paket didesain sederhana dan mudah, di mana pengirim barang bisa menuliskan alamat penerima langsung di kemasan tersebut.
Dengan demikian pengirim tidak perlu lagi menuliskan detil informasi pengiriman di kertas airway bill. Untuk memudahkan pelanggan yang melakukan pengiriman secara reguler, plastik I-Paket juga bisa disuplai di rumah atau kantor pelanggan dan dapat diperoleh di outlet-outlet Indomaret untuk seluruh Jabodetabek. “Tidak hanya membuat transaksi pengiriman menjadi lebih sederhana, layanan I-Paket juga mengubah cara orang bertransaksi pengiriman,” ujar David yakin.
