MIX Interactive

Saat ini masih berkembang perdebatan panjang tentang mana yang lebih penting antara Good Plan (Strategy) atau Good Execution.

Amalia Maulana

Terlalu banyak rencana tanpa eksekusi kongkrit, maka tidak akan menghasilkan apa-apa. Tujuan tidak tercapai.

Terlalu fokus pada operasional eksekusi strategi, biasanya tidak didahului dengan alokasi waktu yang cukup untuk menyiapkan dan memikirkan rencana yang lebih strategic. Fokusnya hanya 'getting things done' saja. Eksekusi model ini tidak efektif dan tidak efisien.

Untuk perusahaan yang berorientasi ke analitis, maka yang dianjurkan adalah lebih mengaitkan strategi dengan penyusunan rencana yang lebih membumi. Strategi yang dibuat bukan yang sangat abstrak sehingga tidak dipahami oleh jajarannya.

Sebaliknya, perusahaan yang berorientasi ke action, harus dibekali dengan Key Performance Indicator (KPI) yang lebih spesifik. Tidak bisa hanya mengandalkan angka penjualan saja sebagai indikator "sudah berhasil".

Sebenarnya Good Strategy dan Good Execution tersebut saling berkaitan dan tidak bisa dipisahkan. Eksekusi yang menghasilkan sesuatu yang baik berangkat dari persiapan rencana strategi yang juga handal. Karenanya, perdebatan tajam sebaiknya dihentikan dan mulai memikirkan bagaimana untuk merangkai sinergi antara keduanya.

Audit Sebelum Planning

Dalam workshop Marketing Audit dan Planning 2015 yang saya selenggarakan beberapa minggu yang lalu saya menyampaikan pentingnya Audit yang seksama sebelum pembuatan rencana pemasaran tahun depan.

Audit yang mendalam bertujuan untuk tahu persis "where are we now'. Bagaimana performance brand sampai titik dimana planning ini dibuat, dengan menggunakan ukuran-ukuran yang jelas. Hasil Audit ini akan melebarkan perspektif perusahaan yang selama ini hanya mempunyai ukuran angka penjualan untuk mengukur sukses tidaknya sebuah brand.

Apabila brand sudah dikenal, tetapi belum dipahami secara baik dan juga masih ada masalah dengan kedekatan emosionalnya, maka titik berat rencana pemasaran tahun depan harus diarahkan kepada penguatan pemahaman brand dan peningkatan non-transactional relationship. Dalam situasi ini, perusahaan yang masih saja alokasi budget peningkatan awareness sudah jelas tidak efektif dan tidak efisien.

Pastikan bahwa perusahaan memiliki sumber daya yang handal dan cukup jumlahnya untuk merealisasikan keinginan tersebut. Juga perlu dilihat kualitas dan kapabilitas para partner perusahaan, baik itu Insights Partner (untuk melakukan brand audit) dan Creative Partner (untuk mengerjakan komunikasinya).