Ketika Mindshare Menggunakan Pendekatan Adaptive Marketing and Planning

Mindshare memposisikan diri sebagai global media agency yang membantu klien dalam meningkatkan bisnisnya melalui pendekatan adaptive marketing dan adaptive planning. “Pendekatan seperti ini maksudnya adalah pendekatan yang selalu disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang makin cepat berubah dan makin personalised,” ujar Amir Suherlan, Chief Operating Officer (COO) Mindshare Indonesia.

Kemampuan Mindshare memikat kliennya tidak hanya karena nama besarnya yang terafiliasi dengan WPP Group, melainkan juga karena kompetensinya. Kompetensi tersebut meliputi provocative, agar mampu menghasilkan karya yang tidak hanya standar atau mengikuti yang sudah ada; speed, menyesuaikan dengan perubahan dan perkembangan yang semakin cepat terutama dengan adanya digital media; teamwork, memanfaatkan kekuatan jaringan global dalam hal team, knowledge, dan inovasi; dan client centric, tidak memandang dari mana klien berasal.

“Kami juga menjaga dan mengelola kerahasiaan antar klien—terutama untuk beberapa klien yang konflik atau berada di kategori yang sama. Kami secara regular melakukan audit untuk memastikan pengelolaan kepentingan dan kerahasiaan klien menjadi yang utama,” tambah Amir.

Komitmen kuat Mindshare Indonesia tersebut berbuah klien dari beragam industri: FMCG, farmasi, otomotif, perbankan, asuransi, maskapai penerbangan, telco, dan industri e-commerce yang sedang berkembang pesat. “Klien-klien besar tersebut sudah berkembang dan bekerjasama dengan Mindshare untuk waktu yang cukup lama, rata-rata di atas 10 tahun,” kata Amir Suherlan. Dalam setahun terakhir, Mindshare sukses merekrut klien diantaranya XL, Bank Danamon, Tokopedia, Garuda Indonesia, dan TPS Group (Tiga Pilar Sejahtera).

Tidak hanya mampu mendatangkan klien baru dan mempertahankan klien lama, secara bisnis, Mindshare mampu menguasai market share di Indonesia. “Kami tidak bisa sebutkan angka pasti billing kami. Tetapi Mindshare adalah media agency terbesar di Indonesia dengan menguasai market share sekitar 32% berdasarkan survey RECMA,” ungkap Amir.

#AgencyOfTheYear2015IDN