Dari Corporate Social Responsibility ke Corporate Social Innovation

Sekarang makin banyak perusahaan yang memikirkan ulang fundamental bisnisnya, dengan memikirkan ulang strategi mereka dalam merancang produk dan bagaimana rantai pasokannya dikelola.

Kini, perusahaan memikirkan ulang tujuan bisnisnya, dari
sekadar mendapatkan keuntungan finansial, ke perhatian lebih pada dampaknya
pada karyawan, pelanggan, komunitas, dan lingkungan. Untuk alasan seperti ini,
perusahaan semakin dituntut lebih kreatif untuk berinovasi dalam tanggung jawab
sosial.

Kini semakin banyak pemimpin bisnis sekarang menyadari bahwa
mereka harus menegosiasikan tujuan tradisional mereka, yakni mengejar
keuntungan, ke menggabungkan antara 
tujuan finansial dan sosial. Disinilah pentingnya berpikir tentang
corporate social innovation. Kenapa?

Tantangan perusahaan semakin tinggi terutama dalam menemukan
solusi kreatif untuk mengatasi masalah masyarakat. Solusi kreatif diperlukan
karena harus bisa memadukan antara tuntutan tanggung jawab sosial dan potensi
keuntungan yang semakin besar karena pada dasarnya masalah sosial dan ekologi adalah
peluang bagi perusahaan untuk mengembangkan produk, layanan, dan pasar baru.

Masalahnya adalah bahwa sebagian besar perusahaan gagal
mencapai inovasi yang memiliki hasil bisnis dan sosial. Salah satu alasan untuk
ini adalah bahwa inovator sosial korporat — karyawan tingkat menengah (biasanya)
yang mendorong pengembangan produk, layanan, dan model bisnis baru yang
menggabungkan keuntungan dan dampaknya terhadap lingkungan — menghadapi
tantangan organisasi yang signifikan.  

Ini yang harus dipecahkan secara kreatif. Inilah titik
kelahiran Corporate Social Innovation dan Corporate Social Innovator.

Kanter, R. M. (2009). SuperCorp: How Vanguard Companies
Create Innovation, Profits, Growth, and Social Good. New York: Crown Business