Peran Brand Guardian Semakin Urgent

Pembicara lain yang hadir menjadi narasumber panel diskusi adalah Kristy Iskandar, Strategic Planning Director Dentsu Creative; dan Tarrence K. Palar, Marcomm & Community Manager Harian Kompas & Kompas.id.

Kristy Iskandar menampilkan tokoh pewayangan dalam memahami brand guardian. Sebab, banyak tokoh dalam pewayangan yang menunjukkan figur mengayomi, mendidik, menjaga, dan menumbuhkan. Itu semua sesuai dengan figur seorang brand guardian.

Menurutnya, semua brand punya aspek entity, equity, personality, mobility, dan prosperity. Brand akan mengiringi perjalanana hidup customer. “Oleh karena itu, brand yang dipercaya dapat berpartisipasi di consumer’s personal growth. Sebaliknya, consumer yang progresif dapat meng-influence brand,” tutur Kristy.

Pendapat serupa disampaikan pula oleh Tarrence Palar yang memandang brand guardian punya peran penting dalam menjaga brand dalam persepsi positif. ()