MIX.co.id - Dirilis Sejak 2017 lalu oleh BPJS Kesehatan, platform aplikasi kesehatan Mobile JKN Faskes telah memiliki lima menu utama, yakni Daftar Peserta, Contact Rate, Chat Room, jadwal, dan paling anyar yang baru diluncurkan pada 2020 adalah Konsultasi Kesehatan Online dengan dokter, cek jadwal operasi, dan informasi ketersediaan tempat tidur kosong untuk pasien yang membutuhkan.
Selain itu, terdapat 4 Dokter Praktek Pratama dan 5 Klinik Pratama yang sudah terkoneksi dengan aplikasi Mobile JKN Faskes. Ke depannya, seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), termasuk Puskesmas, dapat menggunakan aplikasi tersebut.
Selain untuk meningkatkan pelayanan terhadap peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), aplikasi Mobile JKN Faskes juga merupakan bentuk transformasi digital BPJS Kesehatan, yang awalnya berupa kegiatan administratif dilakukan di kantor cabang atau fasilitas kesehatan, kemudian ditransformasi ke dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan peserta kapanpun dan di manapun.
Hasilnya, platform kesehatan dari BPJS Kesehatan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Terbukti, untuk pertama kalinya, platform kesehatan ini sukses meraih peringkat pertama di program “Indonesia Most Engaging Brand 2022” dari Majalah MIX, untuk kategori Aplikasi Kesehatan. Menurut survey yang dilakukan Ivosights terhadap platform digital seperti website, facebook, twitter, instagram, dan YouTube, total indeks yang berhasil diraih Mobile JKN Faskes mencapai 91,96.
