Kegagalan untuk menyesuaikan perbedaan ini dalam strategi merek global telah mengakibatkan banyak kegagalan merek.
Biskuit Oreo, produk ikonik Kraft, sempat kesulitan menembus pasar internasional termasuk di China. Setelah mempertimbangkan penarikan produk dari pasar Asia, Kraft memilih strategi yang berbeda. Mereka menciptakan varian rasa khusus yang disesuaikan dengan preferensi setempat, termasuk varian teh hijau untuk pasar China. Akibatnya, penjualan Oreo mengalami peningkatan signifikan.
Renungan Shaun Rein tentang kisah-kisah ambisi korporat dan salah urus ini lebih dari sekadar kisah peringatan. Mereka berfungsi sebagai panduan bagi setiap merek yang berani menari dengan naga — beradaptasi, menghormati, dan berinovasi, atau menghadapi bahaya kesombongan di ekonomi terbesar kedua dunia.
REFERENSI:
Rein, S. (2012, January 16). Rein: Why global brands fail in China. CNBC. Updated November 14, 2012. https://www.cnbc.com/id/46009614
