Bisnis dan organisasi nirlaba telah menemukan bahwa mereka perlu menerapkan kebijaksanaan dalam mengidentifikasi selebriti juru bicara. Ketenaran mungkin menarik perhatian. Tapi selebriti bukanlah hanya milik Anda, dan dukungan yang selama ini Anda terima dapat membawa petaka.
Beberapa organisasi yang pernah dipermalukan oleh selebriti juru bicara brand mereka dukungan brand itu jatuh, setidaknya untuk sementara. Sports Illustrated melaporkan bahwa pada 2007 lalu, pitcher kenamaan Roger Clemens mendapatkan bayaran $ 3,5 juta sebagai brand ambassador berbagai merek dan perusahaan seperti AT & T dan promo untuk jaringan olahraga ESPN di TV. Begitu skandal steroid terungkap, dukungan jatuh.
Pesepakbola kesohor David Beckham kehilangan dukungan ketika tabloid Inggris melaporkan bahwa ia telah mengkhianati istrinya. Setelah masalah ini mereda, dia muncul dengan kontrak $ 10 juta dari Gillette, diikuti oleh $ 161 juta kesepakatan seumur hidup dengan Adidas. Beckham kemudian didekati oleh Nike.
L.A. Laker Kobe Bryant kehilangan dukungan karena tuduhan pelecehan seksual tahun 2003. Namun, dia kembali sebagai brand ambassador keliling dengan bayaran tertinggi kedua di National Basketball Association pada tahun 2008 dengan bayaran $ 16 juta.
Setelah sebuah koran Inggris menerbitkan foto Michael Phelps merokok dari bong pada 2009, juara renang Olimpiade nyaris kehilangan kontraknya dengan Speedo, Omega, Mazda dan Visa. Beruntung dia dengan cepat meminta maaf, menghubungkan pelanggaran itu dengan penilaian buruk terhadap kalangan muda dan berjanji hal itu tidak akan terjadi lagi. Tapi para analis periklanan memperingatkan soal ini menyusul penangkapan empat tahun sebelumnya, Phelps seakan kena tembakan dua kali. Inilah kesempatan terakhir bagi Phelps untuk mempertahankan posisinya sebagai endorser merek.
Pada tahun 2007, AirTran, Powerade, Coca-Cola, Rawlings dan Kraft Foods membatalkan kontraknya dengan Atlanta Falcons quarterback Michael Vick setelah ia mengaku bersalah atasadu anjing ilegal. Nike membatalkan kontrak tahunannya senilai $ 2 juta, Reebok menurunkan replika jersey dan menarik katu dagang Upper Deck. Ketika Vick keluar dari penjara, dia menandatangani kontrak dengan Philadelphia Eagles. Dia berbicara tentang tentangannya atas adu anjing illegal dan pada 2011 dia menjad ambassador Nike dan sepatu atlit Unequal.
Endorser bermasalah tidak terbatas pada atlet selebriti. Setelah tabloid Inggris menerbitkan foto Kate Moss mendengus kokain, model kondang tersebut kehilangan kontraknya dengan Chanel dan Burberry, tetapi kontraknya dengan Yves Saint Laurent dan Gucci.
Merek fashion St. John membatalkan kontraknya dengan Angelina Jolie setelah beberapa pelanggan merasa Jolie meninggalkan aktivisme sosialnya. Pada tahun 1991, Magic Johnson kehilangan kontraknya senilai $ 9 juta per tahun sebagai endorser ketika dia mengumumkan kepada publik tentang status HIV-nya. Namun pada 2003, dia mendapatkan kontrak dari mobil Lincoln.
