Berkat konsistensinya menggelar berbagai strategi customer experience baik di online maupun offline, Milkita salah satu produk unggulan dari PT United Family Food (Unifam), berhasil meraih Bronze di penghargaan “WOW Brand Award 2021” untuk kategori consumer goods candy.
Diungkapkan Handojo Noegroho, AVP Marketing Unifam, “Saya ingin mengucapkan terima kasih atas apresiasi masyarakat Indonesia terhadap brand Milkita. Penghargaan ini akan menjadi tanggung jawab dan tantangan buat Unifam ke depan untuk terus menciptakan produk-produk berkualitas, bermanfaat, serta menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia.”
Markplus memberikan penghargaan WOW Brand kepada merek yang populer dan direkomendasikan oleh konsumen, salah satunya merek Milkita. Penghargaan ini didasarkan pada survei Indonesia WOW Brand 2021 terhadap responden di beberapa kota besar di Indonesia. WOW Brand diberikan oleh Philip Center ASEAN Marketing bekerja sama dengan Asia Marketing Federation (AMF) dan Markplus.
Diyakini Handojo, keberhasilan Milkita meraih WOW Brand 2021 tidak terlepas dari inovasi-inovasi yang dilakukan untuk selalu eksis di tengah masyarakat Indonesia. Di tengah kondisi pandemi misalnya, Milkita memperbanyak kegiatan dan semakin aktif mengembangkan eksistensinya di dunia digital. Milkita tidak hanya hadir lewat media sosial (Facebook, Instagram, Youtube), tetapi juga e-commerce (Amazon, Tokopedia, Shopee).
“Kinerja brand Milkita menjadi salah satu produk yang memiliki kontribusi positif terhadap pertumbuhan penjualan Unifam di tahun 2020. Eksistensi Milkita pun tidak hanya mendominasi pasar domestik, kegiatan ekspor yang dilakukan Unifam didominasi oleh produk Milkita. Tercatat sebanyak 20 negara telah menjadi pasar dari produk Milkita, antara lain Amerika, Vietnam, Philipine, China, Korea, Taiwan dan lainnya. Milkita pun akan terus memperluas pasar di global sebagai brand asal Indonesia, salah satunya ke Timur Tengah,” paparnya.
