marcomm

Di multi-channel, perusahaan berfokus untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan melalui pengembangan teknologi agar tetap relevan di kondisi industri terkini. Peluncuran All-New MyBluebird dengan fitur EZPay untuk yang sat set, menggabungkan akses offline dan cara pembayaran nontunai, dilanjutkan dengan banyak pengembangan inovasi lain, seperti EZPoint, yaitu program loyalitas untuk pelanggan aplikasi MyBluebird.

Sementara itu, di multi-payment, perusahaan terus menambah mitra strategis dalam pemesanan dan pembayaran sebagai upaya memberikan keleluasaan yang lebih besar bagi pelanggan. Selain itu, juga didukung dengan banyaknya promo menarik dari mitra pembayaran baik dari kartu kredit, e-wallet, maupun QRIS yang memanjakan konsumen MyBluebird.

Kemudian, untuk multi-product, perusahaan meluncurkan BirdMobil sebagai lini usaha baru yang menawarkan layanan jual beli mobil bekas dan pemeliharaan. Strategi ini menegaskan kembali dedikasi Bluebird dalam menyediakan layanan transportasi terintegrasi.

Sementara itu, komitmen terhadap peningkatan teknologi selama 2023 terus dilakukan untuk mengoptimalkan penggunaan aset guna memaksimalkan operasi. Perusahaan menggunakan AI System dan pengembangan teknologi lain untuk mendukung efektivitas distribusi armada. Hal itu melengkapi penggunaan teknologi berbasis IoT (Internet of Things) yang sudah Bluebird terapkan dari tahun-tahun sebelumnya.

Teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berperan penting dalam mengurangi emisi karbon. Dengan memanfaatkan AI dan IoT, Bluebird dapat mengoptimalkan rute perjalanan, mengurangi konsumsi bahan bakar, dan mengurangi waktu idle kendaraan, yang semuanya berkontribusi pada penurunan emisi CO2.

Di luar peningkatan dan pengembangan teknologi, perusahaan akan tetap memberikan layanan prima dengan menyiapkan pengemudi yang profesional dan dapat diandalkan, armada yang terstandar, baik keamanan maupun kebersihannya, dan kemudahan akses terhadap layanan Bluebird.

Komitmen Bluebird terhadap Keberlanjutan