marcomm

Dari Disney hingga Chipotle, CMO inovatif tahun 2024 sedang membentuk kembali cara merek berkomunikasi, memanfaatkan AI dan strategi baru untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

.

.

Peran Chief Marketing Officer (CMO) kian menantang. Mereka tidak hanya bertanggung jawab atas pertumbuhan perusahaan tetapi juga harus menjangkau audiens baru seperti Generasi Z, serta memanfaatkan teknologi terkini seperti kecerdasan buatan generatif dan periklanan tanpa cookie.

Perubahan besar terjadi dalam lansekap pemasaran, dengan para CMO kini berada di garis depan inovasi dan adaptasi. Mereka tidak hanya bertanggung jawab untuk pertumbuhan merek, tetapi juga harus mengatasi tantangan unik seperti kebutuhan untuk mencapai audiens baru dan memanfaatkan teknologi yang terus berkembang.

Salah satu perubahan terbesar adalah penerapan AI generatif dan periklanan tanpa cookie. Ini mencerminkan pergeseran dari metode tradisional ke pendekatan yang lebih terfokus pada privasi dan personalisasi, sejalan dengan peraturan baru dan ekspektasi konsumen yang meningkat.

Teknologi baru ini memungkinkan para CMO untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efisien dan efektif. AI generatif, misalnya, digunakan untuk mengoptimalkan konten kreatif dan analisis data. Sementara strategi periklanan tanpa cookie mengharuskan penemuan cara-cara baru untuk menargetkan dan berinteraksi dengan konsumen tanpa mengandalkan data pelacakan tradisional.

Selain itu, para CMO juga mengadopsi pendekatan yang lebih inklusif dan berkelanjutan. Misalnya, beberapa CMO menekankan kesehatan dan kesejahteraan, tidak hanya sebagai bagian dari nilai perusahaan tetapi juga sebagai strategi untuk memperdalam hubungan dengan konsumen.

Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan norma dan teknologi menunjukkan pentingnya peran CMO dalam mengarahkan merek melalui tantangan kontemporer. Mereka tidak hanya mempromosikan produk atau layanan, tetapi juga membentuk cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen dan masyarakat luas, mendorong kesetiaan dan pertumbuhan jangka panjang.

Baru-baru ini Business Insider merilis daftar tahunan "CMO Paling Inovatif" untuk tahun 2024. Daftar ini meliputi 34 CMO dari berbagai industri yang dipilih dari hampir 80 nominasi oleh rekan sejawat dan pakar industri mereka.

Mereka adalah eksekutif dari merek besar seperti Disney, Chipotle, dan PepsiCo, serta nama-nama dari perusahaan langsung-ke-konsumen seperti Bobbie dan perusahaan teknologi seperti Workday dan Kraken Digital Asset Exchange.

Salah satu figur yang menonjol adalah Asad Ayaz dari The Walt Disney Company. Sebagai Chief Brand Officer pertama perusahaan, Ayaz mengawasi strategi pemasaran, iklan kreatif, media, riset, event khusus, promosi, dan publisitas global. Di tengah tantangan industri hiburan yang besar, ia memimpin kampanye global untuk merayakan ulang tahun Disney yang ke-100.