MIX.co.id - Studi Forrester Research di tahun 2019 mengungkapkan bahwa optimasi User Interface (UI) atau User Experience (UX) sangat penting untuk sebuah aplikasi dalam mengantarkan pengguna pada tujuan mereka. Dalam studi tersebut disebutkan juga, apabila UI atau UX yang optimal dapat mendorong keinginan transaksi pengguna sebesar 14,4% dan juga mampu mempertahankan retensi pengguna sampai 15,8%.
Tak heran, jika Dompet digital DANA memutuskan untuk menghadirkan tampilan antarmuka (User Interface) versi terbarunya, pada hari ini (27/8), secara virtual. Pembaruan ini untuk memperkaya pengalaman pengguna (User eXperience) dalam bertransaksi digital melalui DANA v.2.0.
Diterangkan Vince Iswara, CEO dan Co-Founder DANA, “Inklusi teknologi finansial, yang berperan penting dalam meningkatkan kontribusi ekonomi digital nasional, akan terwujud apabila kepercayaan dan literasi masyarakat Indonesia terhadap manfaat yang dihadirkannya menguat."
Menurutnya, fondasi yang dibutuhkan untuk membangun kepercayaan tersebut antara lain adalah kemudahan dan kenyamanan penggunaan, termasuk akses, keandalan teknologi, dan jaminan keamanan maupun proteksi.
"DANA v.2.0 yang kami kembangkan merupakan bentuk keseriusan kami dalam menjawab tantangan tersebut. Inovasi teknologi, termasuk UI dan UX, akan terus kami lakukan secara konsisten dan senantiasa menjadi fokus dalam pengembangan dompet digital DANA demi pengalaman bertransaksi yang terbaik untuk para pengguna," ungkap Vince.
Tampilan yang menyegarkan dari DANA v.2.0 ini dapat segera pengguna temui pada tampilan depan DANA atau DANA Home yang makin ramah pengguna. Tampilan antarmuka dalam versi teranyar ini menjadi lebih bersih dengan sajian informasi kontekstual yang lebih baik untuk setiap komponen. Misalnya, kemunculan informasi aktivitas pengguna DANA, menu ‘Hanya Untukmu’ untuk mengecek langsung kode referral, voucher, dan lainnya, hingga informasi DANA Protection agar pengguna jadi bebas cemas dalam bertransaksi digital.
"Kami juga menyederhanakan langkah-langkah dalam fitur Kirim Uang. Pengguna kini dapat dengan mudah memanfaatkan kolom pencarian untuk transfer yang lebih praktis. Selain itu, pada tampilan barunya, DANA juga memajang deretan tujuan transaksi yang terakhir dilakukan. Kedua pilihan ini menjadi jalan pintas bagi pengguna untuk mempercepat transfer pada tujuan yang sama, baik sesama pengguna DANA ataupun rekening bank," lanjutnya.
Untuk menjadikan pengguna merasa aman, nyaman dan terbantu pengelolaan transaksinya, DANA memperbarui fitur DANA Statement dengan menambahkan widget di iOS. Melalui pembaruan ini pengguna dapat dengan cepat melihat keseluruhan pengeluaran mereka di DANA tanpa harus masuk ke aplikasi DANA.
Selain itu, dihadirkan pula fitur Daily Limit yang memungkinkan pengguna mengatur batas pembelanjaan harian untuk setiap kartu, sehingga pengunaan makin terkontrol dan terkendali. "DANA juga menambahkan lapisan keamanan ekstra untuk kartu pengguna di dalam DANA," pungkasnya.
