- Best Use of Video
Di saat masyarakat harus membatasi aktivitas di luar rumah, Bank Mandiri meluncurkan super app baru bernama Livin’ melalui kampanye #livinbymandiri. Bank Mandiri ingin menunjukkan mudahnya membuka rekening bank baru secara online, sekaligus mensosialisasikan perubahan dari aplikasi lama ke baru. Keunggulan kampanye dari ini adalah penggabungan beberapa format video Twitter yang digunakan sebagai teaser, termasuk strategi sound-off dan video pendek. Video tersebut mendapatkan lebih dari 33 juta views dan tingkat penyelesaian tontonan video secara signifikan, menjadikannya unggul di industri perbankan.
- Best Campaign from a Newcomer
Platform Over The Top (OTT) terkemuka di Indonesia, Viu Indonesia, memahami “demam” K-Drama yang ada di masyarakat dan menggunakan momentum ini untuk meluncurkan kampanye pertama mereka di Twitter, mempromosikan drama #LoversOfTheRedSky. K-Drama ini menjadi serial nomor satu di Korea Selatan dan Viu menggunakan Twitter untuk memikat warganet Twitter menyaksikan serial ini di platform mereka. Kampanye ini menggabungkan berbagai format. Mulai dari Iklan Video, produk Takeover, Amplify Pre-Roll, hingga Twitter Poll, sehingga menghasilkan 80,8 juta views dan menjadikan percakapan seputar Viu di Twitter tumbuh sebanyak tiga kali lipat. Hal ini menjadikan Viu Indonesia dan #LoversOfTheRedSky masuk ke jajaran trending topic secara organik di Twitter.
- Best Launch on Twitter
Netflix Indonesia melakukan pendekatan kreatif di Twitter untuk meluncurkan Army of the Dead yang ditunggu-tunggu warganet Indonesia. Netflix Indonesia berhasil menghadirkan teaser yang memancing partisipasi dengan mengajak orang-orang memecahkan teka-teki untuk melihat karakter spesial di film tersebut. Di saat yang sama, mereka menghadirkan pengalaman dari online ke offline melalui billboard 3D, memperlihatkan update live dari Twitter tentang orang-orang yang berusaha memecahkan brankas sama seperti yang ada di film. Keunikan ini membuat Netflix tidak hanya berhasil mendapatkan perhatian masyarakat, namun juga penghargaan Best Launch on Twitter.
- Best Connection to Culture
Lazada berhasil menjadi brand yang memanfaatkan momen terbesar di Indonesia, yaitu Ramadan. Mengusung semangat berbagi yang menjadi inti dari bulan Ramadan, Lazada berhasil menyasar audiens mereka dengan menciptakan kampanye dan komunikasi yang lebih efektif. Mereka memanfaatkan momentum Bulan Suci untuk meluncurkan aktivasi Ramadan Sale yang menggabungkan tiga kampanye, yakni penawaran spesial Ramadan, peluncuran Lazada Amanah, dan kemitraan dengan Twitter. Ketiganya berhasil mendorong terjadinya percakapan yang positif dan engagement yang baik terkait kampanye mereka, serta overperformed semua metrik kampanye.
- Most Tweeted about Brand
Shopee Indonesia berhasil memenangkan penghargaan sebagai brand yang paling banyak dibicarakan selama dua tahun berturut turut. Shopee Indonesia berhasil merangkul penggemar K-Culture yang berpengaruh di Twitter dan terhubung dengan saat-saat penting, termasuk momen belanja selama 2021.
- Best #OnlyOnTwitter
Memanfaatkan kuatnya komunitas Marvel, Disney+ Hotstar berhasil mengidentifikasi minat audiens di Twitter dan menggabungkan custom solution Twitter untuk mempromosikan serial The Falcon and the Winter Soldier melalui #WieldTheShield. Mereka menerapkan kampanye multi-channel dengan menyembunyikan perisai milik Captain America dan mengajak warganet Indonesia memecahkan teka-teki agar bisa menemukan perisai tersebut. Para penggemar diajak mencari petunjuk yang dibagikan oleh Disney+ Hotstar dengan menggunakan solusi unik Twitter, yaitu ‘Conversation Button’.
