Kampanye yang dilakukan oleh NIVEA telah menghasilkan tingkat tingkat klik yang 13% lebih tinggi dari rata-rata merek. Dalam konteks pemasaran digital, "tingkat klik" (atau click-through rate/CTR) adalah ukuran efektivitas sebuah iklan dalam mendorong pengguna untuk mengklik dan berinteraksi dengan konten tersebut.
Ketika Branded Mission terbaik diubah menjadi iklan, mereka menghasilkan tingkat keterlibatan 10,6% dan kenaikan ingatan iklan sebesar 5,7%. Keotentikan Konten TikTok membuat iklan itu mengungguli patokan Kantar untuk merek perawatan pribadi.
Sebagai hasil dari kedua fase kampanye, NIVEA mendorong jutaan tayangan video, keterlibatan yang tinggi, konten baru yang dihasilkan oleh kreator untuk penggunaan di masa depan, dan meningkatkan hasil pencarian dan penjualan mereka jauh di atas patokan merek.
Ada beberapa hal yang perlu dilihat secara kritis terkait kesuksesan kampanye TikTok NIVEA dan kesuksesan periklanan NIVEA , terutama terkait pencapaian angka "tingkat klik yang 13% lebih tinggi dari rata-rata merek."
Pertama, pertanyaan tentang merek yang digunakan sebagai patokan untuk perbandingan. Menggunakan benchmark yang tidak spesifik mungkin memberikan gambaran yang mengesankan tetapi tidak memberikan wawasan yang mendalam.
Selain itu, sebuah tingkat klik yang tinggi tidak selalu mencerminkan interaksi yang berkualitas. Hal penting untuk ditanyakan adalah apakah klik tersebut benar-benar menghasilkan konversi atau hanya sekedar mengundang pengunjung yang cepat meninggalkan laman setelah mengklik.
Ada juga pertimbangan tentang siapa audiens yang sebenarnya menanggapi iklan tersebut. Jika kampanye NIVEA hanya menarik segmen pasar yang lebih kecil daripada pasar target utamanya, hasil dari kampanye tersebut mungkin tidak sepenuhnya merefleksikan reaksi pasar yang lebih luas.
Latar belakang dan dinamika pasar saat kampanye dijalankan juga penting untuk diperhatikan. Mungkin ada sedikit pesaing yang aktif beriklan pada saat yang sama, atau ada tren budaya yang mendukung konten kampanye NIVEA.
Meski sukses jangka pendek seperti tingkat klik yang tinggi memang indikator positif, tetapi kita juga harus memikirkan dampak jangka panjang kampanye tersebut terhadap kesadaran merek dan loyalitas konsumen.
Seringkali, dampak jangka panjang lebih penting daripada keberhasilan sesaat. Sehingga, meskipun angka 13% tersebut mengesankan, analisis yang lebih mendalam diperlukan untuk memahami gambaran penuh dari keberhasilan kampanye tersebut.
