MIX.co.id - PLN Icon Plus bermitra dengan PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB) melakukan digitalisasi untuk peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan value. Kemitraan itu dilakukan melalui dukungan layanan Smart and Green Solution (Internet, PV Rooftop, EV Ecosystem, IoT, Smart Home) sebagai layanan pendukung kelistrikan (beyond kWh).
Kemitraan keduanya yang telah terjalin kembali diperkuat melalui penandatanganan Perjanjian Kerja Sama Pemasaran Bersama Produk dan Layanan. Kerja sama itu juga merupakan bagian dari transformasi PLN melalui peningkatan sinergi antar PLN Group untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Penandatanganan kerja sama pemasaran bersama produk ketenagalistrikan PLN dan beyond kWh itu dilakukan pada awal Maret ini (5/3) di Palembang, Sumatera Selatan. Penandatanganan dilakukan antara Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi dengan General Manager PLN UID S2JB Adhi Herlambang. Hadir pada kesempatan itu, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus Sigit Witjaksono, GM PLN Icon Plus SBU Regional Sumatera Bagian Selatan Alfino Simanjuntak, dan jajaran manajemen PLN UID S2JB.
Melalui kegiatan pemasaran bersama, PLN Icon Plus dan PLN UID S2JB akan menyasar segmen bisnis dan retail, dengan produk dan layanan yang ditawarkan mencakup produk layanan smart and green solution sebagai pendukung layanan kelistrikan milik PLN.
PLN Icon Plus melalui layanan broadband khususnya ICONNET, saat ini terus meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan. Melalui pemasaran bersama diharapkan pelanggan PLN dapat menikmati internet yang berkualitas di wilayah yang sudah tercover Iconnet. Pendaftaran dengan mudah dapat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile atau melalui sales agent pendaftaran ICONNET.
Kemitraan tersebut mencakup seluruh wilayah kerja PLN S2JB hingga unit pelayanan terkecil (UP3 dan ULP) yang akan memudahkan pelanggan PLN korporat dan retail untuk mendapatkan layanan, baik kelistrikan maupun beyond kWh dari PLN Icon Plus.
"Kemitraan ini merupakan bentuk nyata transformasi PLN yang dimulai sejak 2020. Kami berusaha menciptakan value bagi pelanggan melalui layanan kelistrikan dan beyond kWh serta meningkatkan optimalisasi aset ketenagalistikan dan platform PLN Mobile sebagai one stop solution bagi pelanggan," ucap Ari.
GM PLN S2JB Adi Herlambang mengimbuhkan, "PLN menyambut baik kolaborasi dengan PLN Icon Plus sebagai bagian dari transformasi PLN. Kami mendorong seluruh unit PLN S2JB untuk mensukseskan program pemasaran bersama ini."
