MIX.co.id – Rizal Commercial Banking Corporation (RCBC) dan mitra teknologinya, GBG (AIM:GBG), meraih penghargaan Implementasi Teknologi Risiko 2022 untuk Penerapan Teknologi Risiko Penipuan Terbaik dari The Asian Banker.
The Asian Banker menyelenggarakan program penghargaan ini di bawah pengawasan Financial Technology Innovation Awards sebagai bentuk pengakuan atas pencapaian luar biasa dan praktik terbaik dalam penerapan teknologi risiko oleh lembaga keuangan dan mitra IT di Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika.
“Kami merasa terhormat dan berterima kasih kepada The Asian Banker karena telah memberikan penghargaan atas kolaborasi kami dengan RCBC di bidang Implementasi Teknologi Risiko Penipuan Terbaik di Asia Pasifik,” ujar Dev Dhiman, Managing Director, APAC GBG.
“Ini adalah puncak dari pekerjaan yang telah kami lakukan selama lebih dari 30 tahun, di mana GBG telah melayani lebih dari 20.000 pelanggan di 70 negara, termasuk bank papan atas dan fintech di kawasan ini,” imbuh Dev dalam rilis yang diterima redaksi baru-baru ini di Jakarta.
Diakui Dev, penghargaan merupakan bukti komitmen GBG untuk memberikan layanan terbaik untuk solusi risiko penipuan dan aktivasi secara real-time dalam membantu mengelola kejahatan keuangan yang mungkin muncul di masa depan.
GBG telah meningkatkan dan memodernisasi rangkaian solusi end to end untuk memastikan pelanggan dan mitra seperti RCBC diaktifkan dengan cara yang gesit dan dinamis sehingga memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih aman.
Selama pandemi, RCBC memperkuat portofolio Teknologi Risiko Perusahaan untuk memastikan efisiensi yang lebih besar dalam setiap proses, termasuk kemampuan mengidentifikasi pola mencurigakan dan memantau transaksi secara real-time.
Selain itu, RCBC memitigasi tipologi kejahatan finansial Covid-19 dengan lebih baik, seperti bagal uang, pass through account, scam, akses akun tidak sah, serta kejahatan finansial lainnya.
Dengan diperkuat oleh GBG, RCBC dapat menerapkan pemantauan waktu real-time dengan alat pembelajaran mesin (machine learning) serta menyatukan kedua sistem yang ada ke dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan sudut pandang holistik dalam sistem manajemen penipuan.
RCBC juga mengintegrasikan kemampuan ini dengan transaksi ATM dan kartu untuk memantau penipuan secara mendekati real-time.
“Kemitraan kami dengan GBG telah mengubah sistem manajemen risiko penipuan yang ada dan menyediakan kemampuan pemantauan waktu secara real-time untuk bisa mendeteksi transaksi mencurigakan dan penipuan dari saluran digital kami dan mengotomatiskan tindakan responsif 24/7,” tandas Nilo Zantua, Senior Vice President dan Chief Technology Officer, RCBC. ()
