Booming e-Commerce di Indonesia dijawab Electronic Solution dengan menghadirkan situs belanja online ES.ID (www.es.id) yang mengusung konsep O2O (Online to Offline). Kehadiran ES.ID pada Agustus 2016 lalu tentu saja dibarengi dengan upaya Electronic Solution dalam memperkuat jaringan gerainya di seluruh Indonesia.
Pada awal tahun ini (3/3) misalnya, Electronic Solution resmi membuka kembali gerainya yang berlokasi di Living World Lantai 1, Tangerang. Sebelumnya, langkah re-launch juga dilakukan Electronic Solution di gerainya yang ada di Gandaria City. Di gerai Living World, Electronic Solution memberikan peremajaan kepada para pelanggan dengan melakukan perubahan wajah. Desain interior dibuat lebih terang dan ringkas, sehingga menjamin para pelanggan setia Electronic Solution leluasa untuk menemukan kebutuhan elektronik mereka.
Diterangkan Kristianus Hermanto, General Manager Operational Electronic Solution, “Spesial untuk Re-Launching Electronic Solution di Living World, kami menggelar promo selama 4 hari, mulai 2-5 Maret 2017. Pada kesempatan itu, pelanggan dapat menikmati potongan langsung sebesar 50% dan ditambah 10%. Selain itu, terdapat pula Lelang Produk,Time Sale, Hot Deal, serta Daily Special untuk pembelian produk elektronik dengan harga spesial pada waktu tertentu.”
Selain itu, bagi pelanggan yang ingin mencicil tanpa Kartu Kredit, Electronic Solution juga menawarkan kemudahan dengan menggunakan Home Credit Indonesia dan MegaZip untuk pembelian produk tertentu. “Khusus pemegang kartu kredit ANZ, BNI, BUKOPIN, DANAMON, HSBC, OCBC, MNC, PANIN, dan PERMATA, pelanggan bisa menikmati cashback hingga satu juta rupiah. Promo special ini hanya berlangsung selama Re-Launching Electronic Solutin di Living World,” tambahnya.
Keuntungan lainnya dengan berbelanja di Electronic Solution, diuraikan Kristianus, salah satunya adalah perpanjangan garansi produk elektronik konsumen—yang nbotabene tidak dimiliki oleh toko lainnya. “Selain itu, terdapat juga fasilitas gratis pengantaran dan instalasi oleh teknisi berpengalaman. Bahkan, untuk sistem pembayaran, juga sangat mudah karena Electronic Solution bekerja sama dengan 17 Bank dan 4 Financing terpercaya di Indonesia,” imbuhnya.
Sementara itu, diungkapkan Ary Subekti, Senior Manager MRP Electronic Solution, sambutan pasar terhadap situs belanja online ES.ID terhitung cukup bagus. “Kehadiran www.es.id melengkapi toko-toko offline kami yang sudah ada. Target untuk transaksi yang masuk melalui www.es.id sebanding dengan target satu gerai Electronic Solution, yaitu sebanyak 1.300 transaksi per bulannya. Selanjutnya, target penambahan gerai di tahun 2017 adalah 4 hingga 5 toko baru,” ujarnya, yang menyebutkan bahwa gelar Electronic Solution saat ini sudah mencapai 55 toko di 24 kota di Indonesia.
